to read complaints and reviews, or file yours.
Zühre firmasından 17 Mayıs’ta online olarak #37031 numaralı siparişi verdim, 19 Mayıs’ta teslim aldığım ürünü 20 Mayıs’t...a iade ettim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen firma tarafından ücret iadesiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca mail atmama rağmen cevap alamadım, telefonla
"Zühre tarafından fazla tahsil edilen para geç te olsa tarafıma iade edildi. Gecikmeden dolayı da içtenlikle özür dilendi."
Zühre Online Alışveriş Mağazası’ndan 18.05.2026 Pazartesi günü 105378712544 sipariş kodlu bir elbise satın aldım. İntern...ette ürünün peşin fiyatı 5.399 TL, taksitli satış fiyatı ise 5.686 TL olarak görünüyordu ve ben de ürünü 3 taksit seçeneği ile aldım. Kredi kartıma 1.895,35 TL X 3 taksit olmak üze
Zühre firmasının internet sitesi üzerinden 08.05.2026 tarihinde etekli takım satın aldım. Ürün elime ulaştığında hatalı ...olduğunu gördüğüm için değişim talep ettim ve aynı gün içerisinde ürünü iade/değişim için kargoya vererek geri gönderdim. 13.05.2026 tarihinde iade kargomun firmaya teslim edildiği
Zühre Giyim’in uygulaması üzerinden dün 37250 numaralı siparişi verdim ve ödemenin tamamlandığına dair yalnızca bir mail... aldım. Bunun dışında siparişimin hazırlanma ya da kargoya verilme süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kargo takibi de yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca ara
Zühre 212 İkitelli AVM mağazasından yaklaşık 1 ay önce boydan elbise tunik aldım. Elbiseyi ilk giydiğimde kumaş kendini ...bıraktı ve koltuk altlarından yırtılmaya başladı. Ürünü özellikle Zühre markası diye tercih etmiş olmama rağmen, sonradan başka bir marka elbise satıldığını da öğrendim. Yaşadığım
Zühre’nin internet sitesi üzerinden 18 Mart’ta bir kıyafet satın aldım, ürünü 19 Mart’ta iade ettim. İade ürünün firmaya... 23 Mart’ta ulaştığı bilgisi verildi, ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ücret iadem hala yapılmadı. Sipariş numaram 813596365060’tır. Bu süreçte firma ile 5–6 kez görü
Tekirdağ Çorlu çarşıdaki Zühre mağazasında, Ocak ayında yaşadığım bir olayı ve maruz kaldığım saygısız tutumu paylaşmak ...istiyorum. Mağazaya girdiğimde bir abiye elbise gördüm ve çok beğendim, ancak ürünün arka kısmı boydan boya defoluydu, patlak yerleri ve çekilmiş ipleri vardı. Ben de gayet normal
Zühre Tesettür Giyim online siteden “Belden Oturtmalı Minimal Zarif Bej Giy Çık” adlı ürünü satın aldım. #34625 numaralı... siparişim 21 Nisan’da elime ulaştı, ürünü beğenmediğim için aynı gün içinde iade kodu alarak kargoya verdim. 22 Nisan tarihinde ise iademin onaylandığına dair e-posta aldım. Arad
Zühre markasına duyduğum güvenle 18.01.2026 tarihinde online olarak, 7410K1794V sipariş numarasıyla Kruvaze Yaka Cep Det...aylı Kaşe Bej Kaban 13300 - Z23KB13300KB100001-R1041 model kaban satın aldım. Ancak ürün daha yalnızca 2 ay kullanılmış olmasına rağmen yıllardır kullanılıyormuş gibi tüylendi ve o
28.04.2026 tarihinde Malatya Zühre Mağazası Doğa Cadde şubesinden bir kap satın aldım. Ürünü sonradan incelediğimde kuma...şını hiç beğenmedim ve bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Mağazaya gittiğimde iade kabul edilmedi, yalnızca değişim yapabileceklerini söylediler. Ancak mağazada kendime ve zevk
"Ürünü Beylikdüzü mağazasına teslim ettikten 25 gün sonra ürünün durumunu öğrenmek için mağazaya gittim. Mağaza yetkilisi değişim hakkı verdi. Kendilerine teşekkürler ediyorum. Olması gereken buydu zaten. Bu karar, ürün ile ilgili şikayeti bildirdiğim an verilseydi ve 25 gün beklemiş olmasaydım çok daha profesyonel bir muamele görmüş olacaktım ama yine de sonuç memnun ediciydi. Buradan mağaza yetkililerine teşekkürler ediyorum."
Beylikdüzü Zühre mağazasından 27 Nisan tarihinde klasik yaka kemerli, 5 trençkot 135 60 kodlu ürünü 6.000 TL ödeyerek sa...tın aldım. Ürünü ertesi gün yakasında potluk olduğunu fark ettiğim için 28 Nisan’da mağazaya geri götürdüm. Mağaza yetkilisi ürünü giydiğim ve etiketini kopardığım için iade veya
Geçen yıl Mart ayında Instagram üzerinden gördüğüm paylaşım sonrasında Zühre markasının zuhre.com sitesi üzerinden üye o...larak iki adet trençkot satın aldım. Ödemeyi banka kartımla yaptım, toplam tutar yaklaşık 4 bin tl üzerindeydi, 4.500 TL civarı olabilir. Şu an trençkotların faturasına ulaşmak is
30.10.2025 tarihinde Malatya Doğa Cadde AVM’de bulunan Zühre mağazasından yazlık bir pardösü satın aldım. Ürünü sadece m...evsim geçişinde yaklaşık 1 ay giyebildim, ancak kısa sürede pardösünün her yerinde yoğun tiftiklenme ve deformasyon oluştu. Bu sorun üzerine ürünü Aralık ayında mağazaya götürdüm,
Zühre Tekstil’den yaklaşık iki ay önce online olarak “Zühre kürk detaylı kaban” satın aldım ve bu ürün için 5.738,81 TL ...ödedim. Özellikle kaliteli olsun diye bu kadar yüksek bir bedel ödememe rağmen kaban sadece iki ay içinde tamamen tüylendi. Kol içleri dahil her yerinden tüylenme yaptı ve ürün kes
7 Nisan’da Zühre Giyim’in kendi internet sitesi üzerinden “Kruvaze Yaka Kemerli Kahve Trençkot 14049” adlı ürünü sipariş... ettim. Sipariş numaram 33949’dur. Yaklaşık 10 gün boyunca siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadan beklendim, ne kargo çıktı ne de süreçle ilgili bir açıklama aldım. 13
Yaklaşık 1 yıl önce Van Erciş’teki Zühre mağazasından 5000 TL civarında ödeyerek bir kaşe kaban satın aldım. Ürünü özenl...e ve dikkatli kullanmama rağmen, kısa süre içinde ciddi problemler ortaya çıktı. Kabanın rengi attı, etek kısmındaki alt taban yapışkanları tamamen söküldü ve en önemlisi ürün tama
Zühre Tekstil’den online mağaza üzerinden satın aldığım trençkotu iade ettim. 16 Mart’ta iade kargomun ellerine ulaştığı...na dair elimde kargo belgesi de bulunuyor. Sipariş numaram 30488 ve yaklaşık 4.000 TL tutarındaki bu siparişimin ücret iadesi üç haftadır yapılmıyor. Bu süreçte defalarca kez sipa
27 Şubat’ta Zühre firmasına değişim için 1 35 70 kasha kaban ve 12 66 7 paletma trenç ürünlerimi kargo ile gönderdim, ka...rgom o tarihte firmaya ulaştı. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ne ürünlerim tarafıma gönderildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme aldım. Müşteri hizmetlerini
Zühre markasının online alışveriş sitesinden yaptığım alışverişe ait 30203 numaralı siparişim, 5 Mart tarihinde kargo şu...besine gelmesine rağmen teslim alamadığım için kargo firması tarafından 7 Mart’ta iade olarak geri gönderildi. Ürünler 13 Mart tarihinde Zühre’ye ulaştı. Ancak üzerinden bunca zama
Zühre firmasının internet sitesinden 4 Mart’ta 30485 numaralı siparişle 6.599 TL tutarında bir kaban satın aldım. Ürün 6... Mart’ta elime ulaştı ancak sonrasında iade etmeye karar verip kargoyla firmaya gönderdim. Kargo takip bilgilerine göre ürün 13 Mart’ta Zühre mağazasına teslim edilmiş görünüyor.
İstanbul Esenyurt’taki Z**** bayisinden Şubat ayının başında krem rengi, çift fermuarlı, kaşe kumaş bir kaban satın aldı...m. Kabanı yaklaşık 15 gün kadar kullandıktan sonra kumaşında belirgin şekilde tiftiklenme ve deformasyon oluştu. 22 Şubat gibi kabanı mağazaya geri götürerek durumu anlattım. Ürün
Zeruj’daki Zühre mağazasından bir etek ve gömlek satın aldım. Ürüne yüksek bir fiyat ödeyerek aldığım için memnun kalmay...ınca, birkaç gün sonra bu takımı elbise ile değiştirmek amacıyla Mall Of İstanbul’daki Zühre mağazasına gittim. Mall Of İstanbul Zühre mağazasında, ürünü ana bayiden değil şubeden
15 Mart Pazar günü İstanbul’daki Zeruj Zühre mağazasından etek ve gömlek satın aldım. Aynı modelin elbisesi o mağazada o...lmadığı için daha sonra değişim yapmak istedim. Ürünlere 6 binden fazla ödeme yapmış olmama rağmen, elbiseye çevirmek için değişim sürecinde mağdur edildiğimi düşünüyorum. Aynı ma
Zühre’den aldığım takım üründe kalıp sorunu yaşadım, ürün son derece orantısız olduğu için 13.03.2026 tarihinde Yurtiçi ...Kargo ile iade ettim. İade sürecimle ilgili bilgi almak için 3 gündür kendi telefonumdan müşteri hizmetlerini arıyorum ancak saatlerce telefona bakılmıyor, ulaşmakta büyük güçlük ç
