Efe sonuçtan memnun
Çözüldü
Efe
05 Mayıs 18:22
60
Efe Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Zühre Ana 
Video Şikayetler
Bozuk Karadut Özü İçin Yeniden Ürün Gönderimi Ve Kalite Kontrol Talebi
Özge
21 Nisan 14:29
1.181
Diyarbakır Bağlar Bağcılar’daki A101 şubesinden yaklaşık 1 ay önce Zühre Ana marka karadut özü satın aldım. Ürünü o dönem açmadım, kısa süre önce ilk kez açtığımızda tadının ve kokusunun bariz şekilde bozuk olduğunu fark ettik. Ürünü tüketemedik ve açıkçası sağlığımız açısından da endişelendik. Fiş...
Beyzanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ödeme Alınmadı Ve Sipariş Kargoya Verilmediği İçin İade Talebi
Beyzanur
19 Nisan 18:46
852
"Geri dönüş yapıldı ve sorun hızla çözüldü hızlı bir şekilde ürünlerim kargoya verildi."
17.04.2026 tarihinde Zühre Ana’nın kendi internet sitesinden bir adet hayıt suyu, bir adet karadut özü ve bir adet vişne özü siparişi verdim. Ödemeyi ...
İzmir A101’de Satın Alınan Zühre Ana Karadut Özünde Kalite Düşüşü Ve Bebek Sağlığı Endişesi
Betul
12 Nisan 02:14
1.759
Daha önce internet üzerinden defalarca satın aldığım Zühre Ana karadut özünden çok memnundum, ürün oldukça yoğun kıvamlı ve koyu renkliydi. Ancak 11.04.2026 tarihinde İzmir Esentepe’deki A101 mağazasından aynı ürünün aynısını aldığımda, şişeyi açınca ürünün önceki aldıklarım ile hiç benzemediğini fa...
Songul sonuçtan memnun
Çözüldü
A101'den Alınan Kids Multivitamin Şurubu Çocuğumda Kusma Yarattı, İade Reddi
Songul
03 Nisan 10:34
4.605
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Gamze sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Zühre Ana Karadut Özü Şişesinde Tortu Görülmesi Ve Değişim Talebi
Gamze
29 Mart 12:23
3.315
"Firma yetkilisi Esra hanım ile görüşme gerçekleştirdik aklımda bir şüphe, kuşku bırakmadı dikkat etmemiz gereken noktalar hakkında bilgi verdi gereğini yaptı teşekkür ediyorum kendisilerine 🙏"
Serap sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Karadut Özü Ürünün Bozulması Ve Çelişkili Sağlık Açıklamaları
Serap
24 Mart 14:31
3.050
"Ürünle ilgili yaptığınız geri dönüş ilginiz ve jestiniz için teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden Zühre Ana marka karadut özü ürününden 27 Şubat tarihinde iki adet satın aldım, her biri 185 TL olmak üzere toplam 370 TL ödedim. So...
Ferhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Zühre Ana A101’den Alınan Karadut Özünde Hızlı Bozulma Ve Gıda Güvenliği Endişesi
Ferhat
24 Mart 14:31
2.957
"Esra hanıma çok teşekkür ederim ilgi ve alakası dan dolaya"
Mervenur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Karadut Özü Bozuk Tat Ve Koku İle Değişim Talebi
Mervenur
23 Mart 14:52
3.144
"Sorunumuz çözüldü müşteri temsilcisi çok kibar ve nazikti"
son-kullanma-tarihi-gecmemis-karadut-ozu-bozuk-tat-ve-koku-ile-degisim-talebi-1.jpg
Cemile sonuçtan memnun
Çözüldü
Karadut Özünde Tortulu Ve Demir Tadında Değişim Talebi
Cemile
21 Mart 10:57
2.591
"Üründen memnunum almaya devam edeceğim ama sadece kendi sitenizden teşekkürler ilginize"
karadut-ozunde-tortulu-ve-demir-tadinda-degisim-talebi-3.jpg
karadut-ozunde-tortulu-ve-demir-tadinda-degisim-talebi-2.jpg
Zühreana Karadut Özünde Kötü Tat Ve Kalite Sorunu, Tam İade Talebi
Ebru
08 Mart 06:09
2.612
Trendyol üzerinden Zühreana markasına ait 8 adet karadut özü siparişi verdim ve ürünler 07.03.2026 tarihinde teslim edildi. Bu ürünlere toplam 1.119 TL ödedim. Ürünü açıp denediğimizde tadı gerçekten korkunç derecede kötüydü, içerik sanki değişmiş gibiydi ve çocuk resmen nefret etti, kesinlikle içmi...
Handan sonuçtan hiç memnun değil
Zühre Ana Karadut Şişesinde Bulanık İçerik Ve Çürük Meyve Tadı, Çocuk Sağlığına Tehdit
Handan
05 Mart 22:30
2.282
"Sorun üzerine geri dönüş sağlayıp ürünün arkasında durulup telafi edip açıklama yapıldığı için Teşekkür ederim"
zuhre-ana-karadut-sisesinde-bulanik-icerik-ve-curuk-meyve-tadi-cocuk-sagligina-tehdit-1.jpg
Balıkesir BİM’de Karadut Özlü İçecek Suyunu Gibi Çıktı, Sağlık Endişesi Ve İade Talebi
Aslı
05 Mart 19:34
3.741
Balıkesir’deki BİM marketten bir hafta kadar önce Zühre Ana markasına ait karadut özlü içecek satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi ileri bir tarih görünüyordu, ancak şişeyi açtığımda içeceğin kıvamı tamamen su gibiydi ve beklediğim yoğunlukta, özlü bir ürün değildi. Son kullanma tarihi geçmemiş ...
Şükran sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Zühre Ana Karadut Özünün Bozuk Çıkması Ve A101 Mağazasının Yardımcı Olmaması
Şükran
04 Mart 16:58
3.312
"Esra hanim çok ilgilendi sağ olsunlar sorun çözüldü"
İrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
BİM'de Satın Alınan Zühre Ana Karadut Ürünü Bozuk Çıktı
İrem
26 Şubat 23:05
3.615
"Şikayetim hakkında geri dönüş çok hızlı bir şekilde yapıldı çok teşekkür ederim"
bimde-satin-alinan-zuhre-ana-karadut-urunu-bozuk-cikti-4.jpg
Funda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Beklenen Yoğunluk Yerine Sulu Ve Pahalı Karadut Özlü Ürün
Funda
20 Şubat 15:53
4.324
"Çok güzel ilgilendiler çok teşekkür ederim yeni ürün gönderimi de yapıldı"
Zühre Ana markasına ait karadut özlü ürünü iki gün önce A101 marketten satın aldım, ürünü dün açtığımda kıvamının olması gerekenden çok daha sıvı oldu...
Gülay sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Zühre Ana A101 Karadut Özünde Orijinal Olmadığı Uyarısı Ve Kalitesiz Doku
Gülay
19 Şubat 12:40
3.793
"Markaya ilgilileri adına teşekkür ederim orijinalliğiyle ilgili gerçekten aklıma çok takılmıştı ki bu şekilde tüketmeyi düşünmüyordum bile ürünü. Gerekli açıklamayı yaptılar ve gönül rahatlığı ile tüketebilmem için Yeni ürün gönderimi sağlayacaklarını ilettiler teşekkür ediyorum tekrardan kendilerine"
A101 marketlerinden Zühre Ana karadut özünü Adana Seyhan şubesinden 18.02.2026 tarihinde satın aldım. Daha önce de aynı ürünü aldığım için kıvamını iy...
Ebru sonuçtan memnun
Çözüldü
Zühre Ana Karadut Özünde Şekerlenme Ve Pütürleşme Sorunu
Ebru
13 Şubat 12:44
4.836
Yaklaşık bir hafta önce Bursa Yıldırım Yiğitler şubesindeki BİM marketten 185 TL ödeyerek Zühre Ana Karadut özü satın aldım. Ürünü açtıktan sonra çok ...
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
A101'de Karadut Özünün Kıvamı Ve Kokusu Bozulmuş
Özlem
13 Şubat 01:07
3.838
"Gerekli görüşmeyi hızlı bir şekilde sağladığınız için teşekkür ederim üründe herhangi bir problem olmadığını hasat durumundan dolayı kıvam değişikliği olabileceği bilgisi verildi."
a101de-karadut-ozunun-kivami-ve-kokusu-bozulmus-7.jpg
a101de-karadut-ozunun-kivami-ve-kokusu-bozulmus-2.jpg
a101de-karadut-ozunun-kivami-ve-kokusu-bozulmus-1.jpg
Hacer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Zühre Ana Karadut Özü'nde Kalite Düşüşü Ve Yanıltıcı Satış
Hacer
12 Şubat 09:15
3.846
"Teşekkür ederim ilgi ve bilgi için."
zuhre-ana-karadut-ozunde-kalite-dususu-ve-yaniltici-satis-2.jpg
Şevval sonuçtan memnun
Çözüldü
Zühre Ana Karadut Özü'nde Kalite Düşüşü: Sulu Kıvam, Bulanık Renk Ve Farklı Aroma
Şevval
11 Şubat 12:39
3.873
"Teşekkürler"
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Karadut Özünün Kalitesindeki Değişiklik Ve Ücret İadesi Talebi
Fatih
11 Şubat 09:01
3.387
"Teşekkürler"
A101 marketten Ocak ayında tatil dönüşü Şereflikoçhisar şubesinden Zühre ana marka karadut özü aldım. Bu markayı daha önce severek kullandığım için ik...
Marka Profili
Zühre Ana 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %76