Zühreana Karadut Özünün Donup Katılaşması Ve Sağlık Endişesi
"İlginiz için teşekkür ederim 🥰"

"İlginiz için teşekkür ederim 🥰"

"Çok ilgililer sağ olsunlar detaylı bir şekilde zehra hanım anlatım sağladı"



"Teşekkür ederim yanlış anlaşılma olmuş"


Zühre Ana markasından daha önce kendi sitelerinden karadut özü almıştım ve üründen çok memnun kalmıştım. Sonrasında BİM’...den aldığım karadut özünün rengi ve tadı çok kötüydü, bununla ilgili şikayetimi Zühre Ana müşteri hizmetlerine ilettim. Şikayetim üzerine tarafıma 2 adet karadut özü gönderildi. Y
"Geri dönüşüm yapıldı çok güzel ilgilendiler çok güzel anlattılar hak verdim katkılı olmadığı için sürekli aynı ürün tutmaz diye ve telafi ettiler ürünü gönderdiler teşekkürler Zühre Ana"
Trendyol üzerinden Zühre Ana satıcısından aldığım Zühre Ana hurma özünün kalitesinden son derece şikayetçiyim. Ürün bugü...n elime ulaştı ve az önce açtığımda, daha önce yıllardır kullandığım hurma özleriyle hiçbir şekilde benzemediğini fark ettim. Kıvamı koyu değil, oldukça sıvık; tadı da hem ekşi hem
Trendyol üzerinden Zühre Ana firmasından 05.05.2026 tarihinde 11202241549 n...umaralı sipariş ile karadut özü, kayısı özü ve tropikal meyve özleri satın
"İlgi ve alakalariniz için Teşekkürler ürünün her zaman arkasındalar"
İstanbul Sultanbeyli Necip Fazıl Mahallesi'ndeki A101 marketten yaklaşık üç... gün önce Zühre Ana marka karadut özü satın aldım. Ürünü açtığımda, daha ön
"Teşekkürler."
Diyarbakır Bağlar Bağcılar’daki A101 şubesinden yaklaşık 1 ay önce Zühre Ana marka karadut özü satın aldım. Ürünü o döne...m açmadım, kısa süre önce ilk kez açtığımızda tadının ve kokusunun bariz şekilde bozuk olduğunu fark ettik. Ürünü tüketemedik ve açıkçası sağlığımız açısından da endişelendik. Fiş

"Geri dönüş yapıldı ve sorun hızla çözüldü hızlı bir şekilde ürünlerim kargoya verildi."
17.04.2026 tarihinde Zühre Ana’nın kendi internet sitesinden bir adet hayıt... suyu, bir adet karadut özü ve bir adet vişne özü siparişi verdim. Ödemeyi
Daha önce internet üzerinden defalarca satın aldığım Zühre Ana karadut özünden çok memnundum, ürün oldukça yoğun kıvamlı... ve koyu renkliydi. Ancak 11.04.2026 tarihinde İzmir Esentepe’deki A101 mağazasından aynı ürünün aynısını aldığımda, şişeyi açınca ürünün önceki aldıklarım ile hiç benzemediğini fa
"Teşekkürler sorunum çözüldü"


"Firma yetkilisi Esra hanım ile görüşme gerçekleştirdik aklımda bir şüphe, kuşku bırakmadı dikkat etmemiz gereken noktalar hakkında bilgi verdi gereğini yaptı teşekkür ediyorum kendisilerine 🙏"

"Ürünle ilgili yaptığınız geri dönüş ilginiz ve jestiniz için teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden Zühre Ana marka karadut özü ürününden 27 Şubat tarihinde... iki adet satın aldım, her biri 185 TL olmak üzere toplam 370 TL ödedim. So
"Esra hanıma çok teşekkür ederim ilgi ve alakası dan dolaya"

"Sorunumuz çözüldü müşteri temsilcisi çok kibar ve nazikti"
"Üründen memnunum almaya devam edeceğim ama sadece kendi sitenizden teşekkürler ilginize"

Trendyol üzerinden Zühreana markasına ait 8 adet karadut özü siparişi verdim ve ürünler 07.03.2026 tarihinde teslim edil...di. Bu ürünlere toplam 1.119 TL ödedim. Ürünü açıp denediğimizde tadı gerçekten korkunç derecede kötüydü, içerik sanki değişmiş gibiydi ve çocuk resmen nefret etti, kesinlikle içmi

"Sorun üzerine geri dönüş sağlayıp ürünün arkasında durulup telafi edip açıklama yapıldığı için Teşekkür ederim"
Balıkesir’deki BİM marketten bir hafta kadar önce Zühre Ana markasına ait karadut özlü içecek satın aldım. Ürünün son ku...llanma tarihi ileri bir tarih görünüyordu, ancak şişeyi açtığımda içeceğin kıvamı tamamen su gibiydi ve beklediğim yoğunlukta, özlü bir ürün değildi. Son kullanma tarihi geçmemiş
"Esra hanim çok ilgilendi sağ olsunlar sorun çözüldü"


"Şikayetim hakkında geri dönüş çok hızlı bir şekilde yapıldı çok teşekkür ederim"



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80