Hologram Kontrolünde Şüpheli Karadut Özü Üzerine Şikayet

Kocaeli Kartepe ilçesindeki Kocaeli'nde Market’ten kısa süre önce Zühre Ana Karadut Özü satın aldım. Ürün yaklaşık 400 küsur tl tutarında bir alışverişle alındı. Şişenin üzerindeki hologram onay numarasını internetten kontrol ettiğimde, sistem bu numaranın orijinal bir ürünle uyuşmadığını gösteren bir uyarı verdi.

Bu nedenle aldığım ürünün sahte mi yoksa sistem kaynaklı bir hata nedeniyle mi orijinal görünmediği konusunda ciddi tereddüt yaşıyorum. Hem sağlığım hem de ödediğim ücret açısından endişeliyim ve net bir bilgi almak istiyorum.

Zühre Ana markasından, bu ürünün orijinalliğinin kontrol edilmesini, hologram sistemiyle ilgili yaşadığım bu çelişkinin açıklanmasını ve gerekirse ürünün iadesi veya değişimi konusunda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.