full-star full-star full-star full-star empty-star
3.9/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 50

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %98

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %44

    Çözülen Şikayet Oranı

MS hastasıyım. Saraçoğlu resmi site canlı destekten kür tarifi istedim ürünleri kendilerinden almadığım sürece tarif vermeyeceklerini söylediler. Ne kadar para o kadar kür sistemiyle çalısıyorlar. Para almadan bilgi vermiyorlar bunu da rahatlıkla dile getiriyorlar pesDevamını oku

  • - Görüntüleme

Sayın saraçoğlu güvendiğimiz bir isim olduğundan doğal olduğu ileri sürülerek satışa sunulan çeşitli ürünleri yakınlarımızla alıp birbirimize hediye eder olduk ama gelgör neler oldu! Satılan yağların gerçekten doğal olduğuna inanarak kuzenimin alıp hediye ettiği birkaç çeşit yağlardan buğday yağını ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İskenderun İbrahim Saraçoğlu şube mağazasından almış olduğum keten tohumu yağı istenen koşullarda muhafaza etmeme rağmen 1 ayda ürün bozuldu. Kendilerine durumu izah etmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Türkiye de bu kadar tanınmış kurumsal bir firmaya hiç yakıştıramadım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Prof Saraçoğlu ana merkezini defalarca aradık. Müşteri temsilcilerine durumumuzu anlattık. Kanser olmadığımızı söylediğimiz halde defalarca kanser değil değil mi değil mi? Şeklinde geri dönüş sorular aldık. Farklı müşteri temsilcisi ile görüşme yapıldı. Özür diledi. Kendisi hemen dönüş yapacağını sö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İki hafta önce İbrahim Saraçoğlu leke kremi aldım kullandıkça yüzümün gerginleştiğini hissettim ama normal diye düşündüm. Fakat bir sabah uyandığında yüzüm kıpkırmızı olmuş yanıyordu dudaklarımda ve gözlerimde şişkinlik oluştu güvenerek aldım sonu hüsran.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Saraçoğlu kalitesine güvenerek Prof Saraçoğlu mağazasından lavanta yağı satın aldım. Bu benim ilk lavanta yağı satın almamdı.Saraçoğlu'nun videolarında bahsettiği şekilde sıcak su içine damlatarak ya da yastığa kıyafete birkaç damla kullanmaya başladım. Saraçoğlu lavanta yağının tamamen uçucu yağ o...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Bundan tam 40 gün önce Prof Saraçoğlu web sitesinden saç dökülmesi kürü saç bakım yağı ve mihr şampuanı aldım ve düzenli kullanmaya devam ettim, bugün Prof Saraçoğlu müşteri hizmetlerini aradığımda saç dökülme durumumdan bahsettim ilk kullandığım 10 gün boyunca yağlama ve şampuanla yıkama sırasında ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3/5/2020 tarihinde firmanıza sipariş verdim ürünler Yurtiçi Kargo tarafından sokağa çıkma yasağı olan 9/5/2020 tarihinde evde bulamadık kargoyu şubemizden teslim alın diye SMS atılarak teslim edilmedi. Bunun üzerine firmanıza ve kargo firmasına şikayette bulundum. Firmanızdan yetkili arkadaş 11/5/20...Devamını oku

  • - Görüntüleme

635 TL'lik mihr bakım ürünleri satın aldım. 7 üründen sadece ikisinde ilk kullanım ambalajı vardı. Diğerlerinde şeffaf ambalaj koruma kilidi hiçbir şey yok. Ürünlerin deneme yapılmadığından ya da başkası tarafından iade olur bana tekrar satılmadığından nasıl emin olabilirim. En uygun kremde bile kor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Prof. Dr... Saraçoğlu sitesinden yaptığım 155 TL alışveriş ürünleri elime ulaşmadı.   0850 221 01 61 irtibat telefonu da görüşme olanağı bulunmuyor mesaj bıraktım cevap dönüşü olmadı.  Bu firmaya da aslı yoksa 155 TL sadaka sayacağız. Aşağıda firmanın fotoğrafını attım bilgi diyeDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum
profile-icon Uğur Şikayetini Yayından Kaldırdı.
22 Nisan 13:06
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

TS0804284654 numaralı 423 siparişimi 08.04.2020 günü saracoğlu na verdim. Ancak siparişimi göndermediler. 13.04.2020 günü siparişimi iptal ettim.  1 hafta içinde Param iade edilmesi gerekiyordu ancak iade edilmedi. Bankayı aradım. Ancak iade yok. Paramı iade etmiyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme