to read complaints and reviews, or file yours.İzmir A101’de Satın Alınan Zühre Ana Karadut Özünde Kalite Düşüşü Ve Bebek Sağlığı Endişesi
Daha önce internet üzerinden defalarca satın aldığım Zühre Ana karadut özünden çok memnundum, ürün oldukça yoğun kıvamlı ve koyu renkliydi. Ancak 11.04.2026 tarihinde İzmir Esentepe’deki A101 mağazasından aynı ürünün aynısını aldığımda, şişeyi açınca ürünün önceki aldıklarım ile hiç benzemediğini fark ettim.
Marketlerden aldığım ürünün rengi çok daha açıktı, kıvamı ise neredeyse su gibi akışkandı. Daha önce kullandıklarımla arasında belirgin fark var ve hangisinin orijinal, hangisinin problemli olduğunu şu an gerçekten bilemiyorum. Bu ürünü özellikle bebeğime içirdiğim için sağlık açısından ciddi anlamda endişe duyuyorum.
Ürünün, mümkünse A101’e gelen parti üzerinden detaylı şekilde incelenmesini, orijinalliği ve içeriği hakkında tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını rica ediyorum. Gerekirse bu ürünlerin toplatılması veya değiştirilmesi gibi bir aksiyon alınmasını ve tüketici sağlığı açısından konunun ciddiyetle ele alınmasını bekliyorum.
Merhaba Betül Hanım, Az önce gerçekleştirdiğimiz görüşmede; ürünlerimizin %100 karadut özünden üretildiği ve herhangi bir katkı maddesi içermediği tarafınıza detaylı olarak iletilmiştir. Doğal ürünlerde, özellikle karadut gibi meyve bazlı ürünlerde; hasat dönemi, meyvenin yetiştiği bölge ve doğal şeker oranına bağlı olarak renk ve kıvamda farklılıklar oluşabilmektedir. Bu nedenle bazı partilerde ürün daha koyu renkli ve yoğun kıvamlı olurken, bazı partilerde ise daha açık renkli ve akışkan bir yapı gözlemlenebilmektedir. Ayrıca ürün içeriğinde meyvenin doğal yapısından gelen posa (lif) bulunduğu, bu durumun ürünün doğallığından kaynaklandığı ve herhangi bir kalite sorunu teşkil etmediği bilgisi de tarafınıza aktarılmıştır. Tüm bu bilgiler doğrultusunda ürünün güvenle tüketilebileceği tarafınıza iletilmiş olup, görüşme sonunda bebeğinize gönül rahatlığıyla kullanabileceğinizi ifade ettiğiniz anlaşılmıştır. Geri bildiriminiz bizim için değerli olup, ürünlerimizle ilgili tüm süreçler titizlikle takip edilmektedir. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Zühre Ana Ailesi
