to read complaints and reviews, or file yours.Jelatin Açık Olan Karadut Özünde Sağlık Endişesi Ve Ücret İadesi Talebi
Tekirdağ’da Cem Hipermarketleri’nden bugün Zühre Ana marka karadut özü satın aldım. Ürünün dış ambalajını açtım kapağını açtığımda jelatininin açık olduğunu fark ettim. Gıda ürünü olduğu için bu durum beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de ürünün güvenilirliğini sorgulamama neden oldu. Ayrıca ürün aşırı sulu önceden aldığımız gibi yoğun kıvamlı değil
Ürünün fişi hâlâ elimde bulunuyor. Jelatini açık şekilde satılan bu ürünle ilgili olarak ya ürün değişimi yapılmasını ya da ücret iadesi talep ediyorum. Gıda güvenliği açısından bu konunun ciddiyetle incelenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba Sinem Hanım, Az önce gerçekleştirdiğimiz görüşmede de paylaştığımız üzere, ürünlerimizde şişe ağzını kapatan ek bir jelatin uygulaması bulunmamaktadır. Müşterimizin açık olduğunu düşündüğü bölüm, kapağın iç kısmında yer alan ve ürün güvenliğini sağlayan kapak jelatinidir. Yapılan kontroller doğrultusunda ürünün daha önce açıldığına veya güvenliğini kaybettiğine dair herhangi bir bulgu bulunmamaktadır. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Zühre Ana Ailesi
Teşekkür ederim yanlış anlaşılma olmuş
