to read complaints and reviews, or file yours.A101'den Alınan Kids Multivitamin Şurubu Çocuğumda Kusma Yarattı, İade Reddi
02.04.2026 tarihinde A101’den Zöhre Ana markasına ait Kids multivitamin şurubundan 4 adet satın aldım. Ürünün son kullanma tarihine daha uzun bir süre olmasına rağmen tadı son derece kötüydü. Çocuğum şurubu içtikten yaklaşık 2 dakika sonra mide bulantısı yaşayıp kustu; bunun üzerine ben de tadına baktığımda normal olmayan, son derece kötü bir tat fark ettim.
Daha önce aynı markanın Kids ve kozalak karadut ürünlerini kullandım ve hiçbir sorun yaşamamıştım; bu yüzden bu üründe böyle bir problemle karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de endişelendirdi. Ürünler için toplam 876 TL ödedim, fişim de hâlâ duruyor.
Yaşadığım durumdan sonra ürünü aldığım A101 mağazasına gittiğimde, bu tür ürünlerde iade alamayacaklarını söyleyip yardımcı olmadılar ve açıkçası başlarından savılmış gibi hissettim. Ne 4 şişeden birini ne de herhangi birini iade olarak kabul etmediler.
Hem çocuğumun sağlığı konusunda endişe duymam hem de ciddi bir bedel ödemiş olmama rağmen kullanılamayan ürünlerle ortada kalmam nedeniyle, ilgili ürünlerin incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve ödediğim tutarın ürünler için iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için bu parti ürünler hakkında gerekli araştırmanın yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba Songül Hanım, Az önce gerçekleştirdiğimiz görüşmede de paylaştığımız üzere; ürün içeriğinde herhangi bir problem bulunmamaktadır. Ürünümüzün içeriğinde yer alan çinko ve demir takviyeleri, doğal olarak tat ve koku açısından daha yoğun ve baskın bir profil oluşturabilmektedir. Bu durum ürünün yapısından kaynaklı olup, normal ve beklenen bir özelliktir. Ancak bu yoğun tat nedeniyle tüketim sırasında zorlanma yaşanması durumunda, ürünü süt, meyve suyu veya benzeri içeceklerle karıştırarak daha rahat bir şekilde tüketebilirsiniz. Bu kullanım şekli, ürünün etkisini azaltmadan daha konforlu bir tüketim sağlamaktadır. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Zühre Ana Ailesi
Teşekkürler sorunum çözüldü
