to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Karadut Özü İçin Yeniden Ürün Gönderimi Ve Kalite Kontrol Talebi
Diyarbakır Bağlar Bağcılar’daki A101 şubesinden yaklaşık 1 ay önce Zühre Ana marka karadut özü satın aldım. Ürünü o dönem açmadım, kısa süre önce ilk kez açtığımızda tadının ve kokusunun bariz şekilde bozuk olduğunu fark ettik. Ürünü tüketemedik ve açıkçası sağlığımız açısından da endişelendik.
Fişimi saklamadığım için mağazaya götürmedim, fiş isteyeceklerini bildiğim için de baştan uğraşmak istemedim. Buna rağmen böyle bir gıda ürününde bu şekilde bozulma yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu nedenle, aynı üründen yenisini göndererek mağduriyetimi telafi etmenizi ve gerekli kontrolleri yaparak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için önlem almanızı istiyorum.
Merhaba Özge Hanım, - Az önce gerçekleştirdiğimiz görüşmede de paylaştığımız üzere, Zühre Ana Karadut Özü ürünümüzde gıda boyası kesinlikle bulunmamaktadır. Ürünümüz tamamen bitkisel içeriklidir, katkı ve koruyucu madde içermez. Bitkisel ürünlerde, özellikle mevsimsel hasat farklılıklarına bağlı olarak tortu oluşumu ile renk ve kıvam değişiklikleri görülebilmektedir. İlk kullanımda tortu gözlemlenmesi bu durumun doğal bir sonucudur ve ürünün yapısından kaynaklanmaktadır. Boğazda tahriş hissi, kişisel hassasiyetlere bağlı olarak gelişebilmektedir. Ürünümüz bakanlık onaylıdır ve mevzuata uygun şekilde üretilmektedir. Ancak herhangi bir hassasiyet veya alerji şüphesi olması durumunda kullanıma ara verilmesini ve bir sağlık uzmanına danışılmasını öneririz. Dilerseniz ürünü analize gönderim sağlayabilir, analiz sonuçlarını buradan paylaşım yapabiliriz. Türkiye’de yetişen en kaliteli karadutları Zühre Ana olarak özenle seçerek üretim gerçekleştirmekteyiz. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Zühre Ana Ailesi -
