to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Mobil Uygulamasında Dekont Ekran Görüntüsü Alınamıyor
Ziraat Mobil uygulamasında yaklaşık üç aydır ödeme dekontlarının ekran görüntüsünü alamıyorum. Hiçbir işlem türünde (fatura ödemesi, havale, EFT, kredi kartı ödemesi vb.) dekont ekran görüntüsü almak istediğimde "Kişisel bilgi içeriyor" şeklinde bir uyarı çıkıyor. Daha önce böyle bir sorun yaşamıyordum ve uygulamanın güncel olmayan bir sürümünü kullanıyorum, herhangi bir güncelleme de yapmadım.
Bu kısıtlamanın kaldırılmasını talep ediyorum. İşlemlerimin kayıtlarını almak ve gerektiğinde paylaşmak için dekont ekran görüntülerine ihtiyaç duyuyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
