Ziraat Bankkart'ta Bilinmeyen 291 TL Eksi Lira Ücretine İtiraz

Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımda 1 Nisan tarihinde “Eksi Bankkart Lira alımı” adı altında 291 TL tutarında bir borç yansıtıldığını ekstrede gördüm. Bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve o dönemde ne bir iade/iptal işlemim ne de Bankkart Lira kullanımına ilişkin olağan dışı bir durumum bulunmuyor.

Bu tutarın neye istinaden alındığını anlamıyorum ve tamamen haksız bir borçlandırma olarak görüyorum. 291 TL’lik bu “Eksi Bankkart Lira alımı” borcunun detaylı şekilde açıklanmasını ve haksız ise derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Konu hakkında tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.