Ziraat Bankası’nın Onaysız Sigorta Kesintileri Ve İade İsteği

Esma

13 Nisan 18:50

Ziraat Bankası banka kartımdan Kasım ayında “kredi kartı kapital hayat sigortası” adı altında 270,20 TL, Ocak ayında ise “hayat sigortası” adı altında yaklaşık 400 TL civarında olmak üzere bilgim ve onayım dışında sigorta kesintileri yapılmıştır. Herhangi bir sigorta talebim, başvurum veya yazılı onayım olmadığı halde bu tutarların kart hesabımdan çekilmiş olmasını kabul etmiyorum.

Bu sigortaların neye istinaden yapıldığının açıklanmasını, bu sigorta poliçelerinin iptal edilmesini ve kartımdan tahsil edilen tüm sigorta ücretlerinin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

ziraat-bankasinin-onaysiz-sigorta-kesintileri-ve-iade-istegi-2.jpg

Ziraat Bankası

13 Nisan 18:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.