Ziraat Bankası'nın Faizsiz Nakit Hakkımı Keyfi Olarak Kullandırmaması Ve Bilgilendirme Sorunu

Yusuf

678

Sağlık Bakanlığı personeliyim ve kurumum ile Ziraat Bankası arasında yapılan yeni maaş sözleşmesi kapsamında tarafıma 350.000 TL tutarında, 12 taksitli faizsiz nakit kullanma hakkı tanımlandı. Bu hakkımı 22.12.2025 tarihinde Ankara Bilkent Şehir Hastanesi’nde bulunan Ziraat Bankası şubesinde kullanmak istediğimde, "süper şube" müşterisi olduğum gerekçesiyle işlemi yapamayacaklarını söylediler.

Bunun üzerine, 23.12.2025 tarihinde süper şubeden çıkış işlemlerimi tamamladım ve tekrar başvuru yapmak istediğimde bu kez İş Bankası’ndaki 4.000 TL’lik Artı Para gecikmesi gerekçe gösterilerek söz konusu hakkı kullanamayacağım tarafıma bildirildi. İş Bankası’nda böyle bir gecikmem olmadığı gibi, ilgili bankadaki hesabımda aylardır +50.000 TL civarında nakit bulunmaktadır. Ayrıca kredi sorgulamalarımda Ziraat Bankası dahil tüm bankalardan kredi kullanabilir durumda olduğum açıkça görülmektedir.

Maaş anlaşması kapsamında tarafıma tanımlanan ve hakkım olan faizsiz 350.000 TL tutarındaki bu paranın, herhangi somut ve doğrulanmış bir gerekçe olmadan tarafıma kullandırılmaması, Ziraat Bankası tarafından müşterinin açıkça mağdur edilmesi anlamına gelmektedir. Maaş sözleşmemle kazanmış olduğum bu hakkın acilen tanınmasını, şubelerin çelişkili ve hatalı bilgilendirmesinin düzeltilmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde, konuyu CİMER ve BDDK dahil tüm ilgili mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.

Ziraat Bankası

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yusuf

Tarafıma bilgi iletilmedi süreç aynı olumsuz şekilde devam ediyor

Ziraat Bankası

Değerli müşterimiz, Başvurunuza konu hususlar değerlendirmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiş olup, yapılan inceleme sonucunda Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza bilgi verilmiştir. Şikayetvar üzerinden Bankamızdan almış olduğunuz hizmeti gönderilen anket ile değerlendirebilirsiniz. Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası Ankara Etlik Şubesi Promosyon Ve Bankkart Lira Ödemesi Gecikiyor

Ali

Ziraat Bankası

1.853

Ankara’da Sağlık Bakanlığı personeli olarak görev yapmaktayım. Maaş promosyon anlaşmam Ziraat Bankası Ankara Etlik Şubesi ile yapılmıştır. Anlaşmaya göre 90.000 TL maaş promosyonu ve 10.000 TL Bankkart Lira ödemesinin tarafıma yapılması gerekiyordu. Ödeme tarihi olarak bildirilen 19 Aralık 2025 gün...

Kredi Kartı Şartı Nedeniyle ParaPuan Hakkım Verilmiyor

Duygu

Ziraat Bankası

3.445

Sağlık Bakanlığı’nda çalışan bir kamu personeliyim. Ziraat Bankası ile kurumumuz arasında yapılan anlaşmalar kapsamında, 22 Ekim 2025 tarihinde 2 yıllık yeni maaş anlaşması sağlandı. Ancak, kredi kartım olmadığı için 10.000 TL ParaPuan hakkım tarafıma verilmedi. Benzer bir durumu 2023 yılındaki anla...

kredi-karti-sarti-nedeniyle-parapuan-hakkim-verilmiyor-1.jpg

3 Destek

1 Yorum

Şube Değişikliği Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve Hesap Mağduriyeti

Nuri

Ziraat Bankası

4.540

23 Eylül’de yanlışlıkla Ziraat Bankası Süper Şube’ye geçiş yaptım. Önceden Niğde şubesinde, hastanede çalışan kamu personeli olarak maaş müşterisiydim. Geçiş sonrası IBAN ve hesap numaralarım değişti, bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Maaşımın eski IBAN’ıma yatacak olması ve hasta...

sube-degisikligi-sonrasi-bilgilendirme-eksikligi-ve-hesap-magduriyeti-1.jpg

Promosyon Kampanyasındaki ParaPuan Hakkım Yüklenmedi

Seda

Ziraat Bankası

3.758

Sağlık çalışanıyım ve 19 Aralık 2025 tarihinde Sağlık Bakanlığı ile Ziraat Bankası arasında yapılan anlaşma kapsamında 90.000 TL nakit promosyonumu aldım. Bu promosyonla birlikte, kampanya şartlarında ayrıca 10.000 TL Bankkart Lira/ParaPuan hakkımın olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, bu ParaPuan t...

1 Yorum

Kazandığım Bankkart Lira Promosyonunun Haksız Şekilde Ödenmemesi

Pınar

Ziraat Bankası

1.784

19 Aralık 2025 tarihinde Ankara İl Sağlık Müdürlüğü üzerinden Ziraat Bankası Aydınlıkevler Şubesi ile 3 yıllık maaş promosyonu anlaşması yaptım. Bu kapsamda, 90.000 TL nakit promosyon ve 10.000 TL Bankkart Lira hak edişim olduğu tarafıma bildirildi ve 90.000 TL nakit promosyon tutarı aynı gün hesabı...

kazandigim-bankkart-lira-promosyonunun-haksiz-sekilde-odenmemesi-1.jpg

1 Yorum