Ziraat Bankası’ndan Şüpheli 1 Milyon TL İşlem SMS’i Ve İletişim Kesintisi

08.06.2026 tarihinde saat 06:46’da, Ziraat Bankası kredi kartımla sanki Telegram Ayyıldız Teams üzerinden 1.000.000 TL harcama yapılmış gibi, içinde şifre ve referans kodu bulunan bir SMS aldım. Ne kredi kartımın ne de hesaplarımın böyle bir limiti bulunmuyor, limitim dahilinde de onayladığım ya da yaptığım herhangi bir işlem yoktu. Bu nedenle gelen mesaj beni ciddi şekilde tedirgin etti ve işlemin tamamen şüpheli olduğunu düşünüyorum.

Mesajı aldıktan hemen sonra Ziraat Bankası iletişim hattını aradım ancak hat sürekli düştü ve operatöre bağlanamadım. Ulaşabilmiş olsaydım anında şüpheli işlem bildirimi yapacaktım. Böyle kritik bir konuda bu kadar uzun süre muhatap bulamamak ve kimseye ulaşamamak bankaya olan güvenimi ciddi biçimde zedeledi.

Bu yaşananlarla ilgili olarak tarafıma yazılı ve detaylı şekilde bilgi verilmesini, söz konusu SMS’in kaynağının araştırılmasını ve sisteminizde herhangi bir güvenlik açığı olup olmadığının netleştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca hesabım ve kartlarım üzerinde bu işleme veya benzer herhangi bir işleme dair kesinlikle hiçbir hareket olmadığının açık, net ve anlaşılır biçimde tarafıma bildirilmesini istiyorum.