Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Saim sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası'ndan İzinsiz Özel Konut Sigortası Ve Zorunlu Yenileme Mağduriyeti

02 Aralık 13:05
196

Afyon Sinanpaşa Ziraat Bankası şubesinden tarım yem kredisi kullandığım sırada tarafıma özel konut sigortası yaptırıldı ve bir yılın sonunda bu poliçenin Ziraat üzerinden yenilenmesi zorunlu tutuldu. Herhangi bir alternatif sunulmadan ve açık bir onayım alınmadan sigorta yenilenerek yaklaşık 11.800 TL prim bedeli tarafımdan tahsil edildi.

Bu süreçten sonra Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu mevzuatını ve ilgili kanunları araştırdım, özel konut sigortasının zorunlu bir sigorta olmadığını öğrendim. DASK zorunlu ve bunu yaptırıyorum zaten. Buna rağmen bana, özel konut sigortası sanki zorunluymuş gibi sunulması ve Ziraat üzerinden yenilemeye mecbur bırakılmam kabul edilebilir değildir. Farklı sigorta şirketlerinde daha iyi teminatlarla 5 bin bile tutmuyor özel konut sigortası.

Konu ile ilgili sigorta şirketiyle görüştüm ancak poliçenin iptalinin yapılamayacağı söylendi, banka şubesiyle ise henüz bu konuda bir görüşme yapmadım. Ben bu sigortayı zorunlu olarak yaptırmak istemiyorum ve yenileme işlemine de rızam bulunmuyor.

Ziraat Bankası’nın, tarım yem kredimle bağlantılı olarak üzerime zorunlu tutulmuş olan bu özel konut sigortası poliçesini iptal etmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

02 Aralık 13:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Yapılan Hayat Sigortası Kesintisine İtirazım

02 Aralık 22:25
132
1
Sabriye sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Düzenlenen Konut Poliçesi Ve İptal Sürecindeki Mağduriyetim

21 Ekim 21:10
286
Tüm Ziraat Bankası Sigorta Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri