to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankasından İade Görünüyor Ama Hesaba Yatırılmadı
18 Kasım tarihinde Manisa merkez TOKİ başvurusu yaptım ve başvuru ücretini aynı gün Ziraat Bankası üzerinden vadesiz mevduat hesabımdan ödedim. Daha sonra kura sonuçları açıklandı ve hak sahibi olamadım. E-Devlet üzerinde başvuru ücretimin “geri iade edildi” olarak göründüğünü fark ettim ancak Ziraat Bankası hesabıma herhangi bir iade tutarı yatmadı.
Yaklaşık 23 gündür bu ödemenin iade edilmesini bekliyorum ve süreçle ilgili olarak muhatap bulamıyorum. Başvuru esnasında ücret peşin ve hızlı bir şekilde tahsil edilirken, iade konusunda aynı hız ve özenin gösterilmemesi beni mağdur etmektedir.
E-Devlet’te iade görünüp hesabıma geçmeyen bu tutarın, Ziraat Bankası’ndaki vadesiz mevduat hesabıma bir an önce eksiksiz şekilde yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
