Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası'ndan Anlaşılmaz Bildirim Ve KYK Bursu Sorunu

21 Kasım 15:37
99

Ziraat Bankası’ndan “Başvurunuzun dijital belgeleri zaman aşımına uğramıştır” şeklinde bir bildirim aldım. Bildirimde yalnızca numaralı bir ifade yer alıyor; hangi başvuruya ait olduğu ya da ne anlama geldiği açıkça belirtilmiyor. Ben yeni bir başvuru yapmadım, yalnızca en yakın dönemde yatması gereken KYK bursum vardı ve o da henüz hesabıma yatırılmadı.

Bugün saat 00.00 civarında gelen bu bildirimden sonra Ziraat Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak net bir açıklama yapılmadı ve sorunum çözülemedi. Hem bildirimin ne anlama geldiğini anlayamıyorum hem de KYK bursumun yatırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Ziraat Bankası’ndan, tarafıma gönderilen “Dijital belgeler zaman aşımına uğramıştır” içerikli bildirimin hangi işleme ait olduğunun ve ne anlama geldiğinin açıkça açıklanmasını, ayrıca KYK bursumun son durumu hakkında net bilgi verilmesini ve varsa yaşanan aksaklığın giderilmesini talep ediyorum.

ziraat-bankasindan-anlasilmaz-bildirim-ve-kyk-bursu-sorunu-1.jpg
21 Kasım 16:15 (Şikayetten 37 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

IBAN Değişikliği Nedeniyle KYK Bursum Hesabıma Yatmadı, Mağdur Oldum

Sühan
20 Ekim 14:51
908
iban-degisikligi-nedeniyle-kyk-bursum-hesabima-yatmadi-magdur-oldum-1.jpg

KYK Bursum Belirtilen Tarihte Hesabıma Yatmadı

Abdulsamet
19 Kasım 23:03
254

KYK Burs Başvurusu Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve Hesap Açılışında Gecikme

Ayşenaz
11 Kasım 00:35
579

IBAN Değişikliği Nedeniyle KYK Bursumun Hesabıma Yatmasından Endişeliyim

Sıla
04 Ekim 17:57
1.556

KYK Bursumun Hesabıma Aktarılamaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Talip
20 Kasım 21:23
258
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri