Ziraat Bankası Bilgim Dahilinde Olmayan İşlem

Merhaba, ben 30 Ağustos tarihinde TCDD kurumundan Ziraat Bankası kartıyla 300 TL tutarında bilet aldım. Fakat işlem onaylanmadığı halde bankadan para çekilmişti. Para iademi gerçekleştireceklerini söylediler, 10 iş günü içerisinde. 31 Ağustos tarihinde param geri iade edilmiş, 20 dakika içerisinde ise bilgim dahilinde olmadan ATM'den çekilmiş olarak gözüküyor. Kart bende olmasına rağmen lütfen konuyla ilgilenmenizi rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Hala iletişime geçilmedi

Belge istenmişti gönderdim para çekmeden ATM den nasıl para çekiliyor anlamadım














