to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası'nda KYK Bursumun Borç Mahsup İşlemiyle Hesabımın Eksi Bakiyesi
Ziraat Bankası nezdindeki hesabıma yatan KYK bursum, kredi kartı borcum nedeniyle otomatik olarak borca mahsup edilmektedir ve bu nedenle hesabım sürekli eksi bakiyede görünmektedir. Hesabımda kullanılabilir bakiye -15.833 TL olarak görünmektedir. KYK burs ve kredilerinin haczedilemeyeceği ve borç mahsup işlemine konu edilemeyeceği açıkça biliniyor olmasına rağmen, burs hesabım bu işleme dahil edilmektedir.
KYK bursumun yatırıldığı aşağıdaki hesabımın borç mahsup işleminden muaf tutulmasını ve burs ödemelerimin tarafıma serbest ve kullanılabilir şekilde aktarılmasını talep ediyorum:
IBAN: TR79**************************03
Hesap adı: Atakum - 5003
Bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve tarafıma yazılı dönüş yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Ziraat Bankası’nda KYK bursum için açılan öğrenci hesabımda yaklaşık iki haftadır mağduriyet yaşıyorum. Hesabımda kredi kartı borcum nedeniyle kullanılabilir bakiyem eksi olarak görünmekte ve bu nedenle KYK bursu hesabıma yatan parayı hiç kullanamıyorum. Bu hesapta KYK bursu dışında herhangi bir gelir veya ödeme bulunmuyor, devlet tarafından sadece burs için açılmış bir hesap. Bilindiği üzere KYK burs ve kredilerinin haczedilemeyeceği ve borç mahsup işlemine konu edilemeyeceği açık olmasına rağmen bursumun yattığı bu hesaba fiilen bloke uygulanmış gibi işlem yapılıyor ve burs ödemem eksi bakiyeden dolayı tarafıma kullandırılmıyor. Samsun Atakum’daki Ziraat şubeniz nezdinde bulunan, hesap adı Atakum - 5003 olan ve IBAN’ı TR79 0001 0090 1073 3*** 3*** 03 şeklindeki KYK burs hesabımdaki kredi kartı borcundan kaynaklanan eksi bakiye blokesinin tamamen kaldırılmasını ve bu burs hesabıma hiçbir şekilde borç mahsup veya bloke işlemi uygulanmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
