Ziraat Bankası’nda Hesap Blokelenmesi Ve Öğrenci Borç Taksitlendirme İsteğinin Reddedilmesi
Ziraat Bankası’nda KYK bursumun yattığı hesabıma bağlı Bankkart Genç kredi kartı ve harçlık avans borcum bulunuyor. Yaklaşık 2–3 yıldır bu borçlarla ilgili sıkıntı yaşıyorum ve hesabıma sürekli bloke konuluyor, bu nedenle mağdur oluyorum.
Öğrenciyim ve borcumu ödemek istediğimi defalarca belirttim. Daha önce de buradan şikayet oluşturmuştum, banka yetkilileri benimle iletişime geçti. Borcumu yapılandırarak, örneğin yaklaşık 5.000 TL civarındaki tutarı 6 taksitle ödemek istediğimi açıkça söyledim. Ancak borcu taksitlendirmeye yanaşmayıp, tamamını tek seferde ödemem gerektiğini ilettiler. Öğrenci olduğum için bu tutarı bir anda ödeyemiyorum ve her seferinde hesabıma bloke konması beni maddi ve manevi olarak zor durumda bırakıyor.
Borçlarımı ödemek ve bu konuyu tamamen kapatmak istiyorum. Öğrenci olduğum da dikkate alınarak, kredi kartı ve harçlık avans borcum için makul bir taksitlendirme ya da uygun bir ödeme planı sunulmasını ve tarafıma ulaşılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.











