Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası'nda Faiz Oranı Artışıyla Mağduriyet

profile
07 Mayıs 13:19
24

6 Mayıs 2026 tarihinde Ziraat Bankası Küçükyalı Şubesi’ne konut kredisi başvurusu için gittim. Daha önce zaten ön onayım vardı, ödeme planım da 2,64 faiz oranı üzerinden çıkarılmıştı. Son aşamada sadece eşimin ve benim son ay maaş bordrolarımız talep edildi ve bunları 7 Mayıs sabahı bankaya ilettim.

Aynı gün öğle saatlerinde ise bana, faiz oranının değiştiği ve artık 2,64 yerine 2,74 oranı üzerinden devam edebileceğim söylendi. Başvuru için gerekli tüm evrakları bir gün önce teslim etmeme rağmen, başvurumun aynı gün sisteme girilmemesi ve bu gecikmenin doğrudan bana daha yüksek faiz olarak yansıtılması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Ben, başvurumun yapıldığı tarihte tarafıma sözlü ve ödeme planı ile bildirilen 2,64 faiz oranı üzerinden konut kredimin onaylanmasını talep ediyorum. Bankanın, kendi işlem gecikmesinden kaynaklanan oran artışını müşteriye yüklemesini kabul etmiyorum ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.

07 Mayıs 13:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Konut Sigortası Yenilenmesi Ve 15.099 TL Tahsilatı İptali

profile
01 Ocak 17:21
2.087

Ziraat Bankası Yanlış Bilgiyle Kredi Yeniden Düzenlemeyi Reddetti

profile
10 Şubat 21:50
1.615
Tüm Ziraat Bankası Konut Kredisi Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri