to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Ziraat ATM'sinde Kalan 40 Bin TL Ve Çözülmeyen Sorun
27.08.2024 tarihinde Ziraat ATM'sinden para yatırdım. İlk olarak 39.800 TL yatırdım ve ATM onayladı sonrasında 200 TL para ekleme yaptım ve ATM onaylamayıp parayı yuttu. Müşteri hizmetlerini arayıp 200 TL'yi yuttuğu için talep oluşturdum sonrasında hesabıma baktığımda 39.800 TL yatmamış gözüktü ATM nin içinde kalmış. Tekrar arayıp talep oluşturmak istedim fakat bir talep olduğu için bu işleme talep oluşturmadılar. 39.800 TL ATM de kaldı ve şikayet kaydı oluşturulmuyor. Diğerinin sonuçlanması bir hafta ve tekrar şikayet için bir hafta bekleyip ayrıca bir hafta daha beklemem gerekiyor. 40 bin tl ATM de kaldı ve acilen parayı almam gerekiyor. Sizin keyfinizi bekleyemem her yere de şikayet edeceğim bu hafta çözülmezse Tüketici Hakları'na da yazıyorum şimdi
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Değerli Müşterimiz Sn. Berfin G., Başvurunuza konu hususlar değerlendirmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiş olup, yapılan inceleme sonucunda ATM sorunlu işlem iadenizin hesabınıza aktarıldığı görülmüştür. Bilgilerinize sunar, esenlikler dileriz. Şikayetvar üzerinden Bankamızdan almış olduğunuz hizmeti gönderilen anket ile değerlendirebilirsiniz. Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
