to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Yurt Dışından Gelen Paranın Bekletilmesi
Yurt dışından Ziraat bankasına bir miktar para gönderildi. Paranın gönderilmesinin üzerinden neredeyse 1 ay geçti. Yurt dışı ile görüşüyorum biz parayı gönderdik bankanız bekletiyor deniyor. Şubeye gidiyorum bizde öyle bir ödeme görünmüyor deniyor. Karşı taraftaki bankanın işlem le ilgili bana gönderdiği dokümanı şubeye gösterdim fakat para yok deniyor. Diğer bankada biz parayı gönderdik diyor ve döküman gönderiyor. Sizin bankanız ödemeyi bekletiyor diyor. Neredeyse 1 ay olacak paramı alamadım.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Müşteri hizmetlerini arıyorum. Swfit kontrolünü ancak şube yapar diyor. İnternet sitesinde de şube yapar diyor. Şubeye gidiyorum biz SWİFT kontrolü yapamayız diyor. Karşı taraf biz gönderdik sizin bankanız bekletiyor diyor. SWİFT no'sundan kontrol edin diyor. Buraya şikayetimi belirttim kimse geri dönüş yapmadı.
1 aydır parayı almaya çalışıyorum öyle bir para gelmedi deniyor. Karşı banka döküman gönderiyor ama çalışanlardan hiçbirinde dokümanı inceleyecek yeterlilik ve bilgi yok bakmıyorlar bile. Polatlı şubesi de dahil her sorduğumda para olmadığını söylediler. En sonunda zorda olsa Polatlı şubesinden bir çalışana SWİFT numarasını kontrol ettirdim. Sizin paranız geri iade olmuş dedi. Bu nasıl bir saçmalık. Bana bir aydır para gelmedi diyorlar sonra paranız iade olmuş diyorlar. Hani para yoktu olmayan parayı nasıl iade ettiniz. Benim hiçbir bilgim olmadan hem de. Cevap yok. Şimdi de karşı taraf bize para iade olamadı biz ödememizi yaptık bankanızla görüşün diyor. Param hiç oldu. Böyle saçma sapan iş olur mu. Birilerinin iş bilmemezliği yüzünden ben paramı hala alamıyorum paranın nerede olduğu bile belli değil. Ne yapacağım yol gösterin diyorum bakıyorlar öyle. Şikayet var üzerinden de hiçbir banka yetkilisi iletişime geçmedi kesinlikle.
Geçmiş olsun Adaşım. Hızlı cevap verdiğin için çok sevindim. Sağ ol. 1 gün daha bekleyim olmadı aynı yöntemi denerim. Allah'a emanetsin