to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Vadesiz Altın Hesabında Aşırı Alım Satım Makası
19.05.2026 tarihinde saat 01:05:16 civarında Ziraat Bankası vadesiz altın hesabım üzerinden yaklaşık 52.000 TL tutarında gram altın alımı yaptım. İşlem sırasında gram altın alış fiyatı 7.310 TL iken, aynı anda satış fiyatının 6.386 TL olması nedeniyle son derece yüksek bir makas aralığı ile karşılaştım ve bu durum beni ciddi şekilde zarara uğrattı.
Vadesiz altın hesabı üzerinden yapılan işlemlerde bu kadar yüksek bir alış–satış makası olacağını bilseydim bu işlemi gerçekleştirmezdim. Bankanın müşterisini bu derece dezavantajlı bir fiyat aralığına maruz bırakmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu nedenle, ilgili işlem için uygulanan makas farkının düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
