Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Uyumsuz İsim Ve IBAN'a Ait EFT İşlemini İade Etmiyor

profile
20 Temmuz 2024 10:30
4.160

17.03.2024 tarihinde n***** U***'a göndermek üzere yaptığım fast EFT işlemine ait IBAN numarasının n***** U***'a ait olmadığını, banka tarafından hiçbir uyarı ya da geri dönüş olmadığından yeni öğrenmiş bulunmaktayım. Sehven ismin yanlış yazılarak yapılan para transferinin isim ve IBAN uyuşmazlığı olmasına rağmen vadesiz hesabıma geri iadesi yapılmamıştır. Yapılan işleme ait 1500 TL tutarın tekrar hesabıma iadesinin yapılmasını kendi bankama ilettim fakat sorunun Ziraat Bankası'nın hesap bilgileri uyuşmamasına rağmen parayı hesap sahibi rahmetli ananemin kapalı hesabına aktardığından kaynaklandığı bilgisi verildi. Buradan anlaşılacağı üzere sistemin eksik ya da hatasından kaynaklı bu durumun giderilmesi adına paramın hesabıma iadesinin yapılmasını istiyorum.

20 Temmuz 2024 10:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Hasan
Hasan
23 Temmuz 2024 12:32

Arayan dahi olmadı

23 Temmuz 2024 14:03
Hasan
Hasan
23 Temmuz 2024 14:12

Sadece soyadı benzerliğinden dolayı algoritmaları uyuşma sağlamış ve isim farklılığı dikkate alınmamış bunu doğru işlem olarak kabul edip vasilerin rızası ile yani kendisine gönderilmediği açıkça dekontta yazmasına rağmen hatanın düzeltilmesi vasilerin tasarrufuna bırakılıyor...

Hasan
Hasan
23 Temmuz 2024 14:21

Algoritmalariniz Kısmen yanlış olunca tamamını doğru mu kabul ediyor, sizde bunu tasdik mi ediyorsunuz Soyadı aynı diye farklı isimde olan başka birine gitmesi gereken parayı başka birine gönderiyorsunuz öyle mi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

Hesabımdan Bilgim Dışında Para Transferleri Ve Maddi Kayıp

profile
25 Ekim 2025 21:11
1.312
1
Yahıa sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası'ndan Yanlış Iban Numarası İle Gönderilen İade Talebi

profile
03 Ocak 2024 18:46
865

Yanlış Alıcıya Gönderilen 4000 TL İade Edilmedi Mağduriyet Yaşıyorum

profile
20 Ağustos 2025 22:27
1.431
Yanlış Alıcıya Gönderilen 4000 TL İade Edilmedi Mağduriyet Yaşıyorum
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri