İade Talebim Cevapsız Ve Para Geri Dönmüyor
Sportinn’den 25.04.2026 tarihinde tanesini 2.600 TL’den iki adet eşofman altı satın aldım. Ürünleri daha sonra iade etmek üzere DHL (MNG) Kargo ile 07.05.2026 tarihinde, 194702006970 kargo takip kodu ile firmaya gönderdim. Kargo takibinde ürünlerimin firmaya teslim edildiği görülüyor ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi.
Sipariş numaram ts2504228202, fatura numaram ise ISO2026000016193 olmasına rağmen, hem e-posta yoluyla hem de telefonla firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım ve yetkili birine ulaşamadım. İademin akıbetiyle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Ürünlerimin iade sürecinin derhal tamamlanmasını ve toplam ödediğim tutarın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sportinn Web sitesinde bulunan WhatsApp hattından ulaşınca cevap alabildim kartıma iade sürecini başlattıklarını ve 1-5 iş günü içerisinde tamamlanacağını söylediler.



