to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Mayıs tarihinde Deep atelier internet sitesinden bir elbise siparişi verdim. Sipariş verirken ürün sayfasında ya da sitede teslimat süresiyle ilgili hiçbir bilgi bulunmuyordu. Hatta sepetime başka bir ürün eklediğimde o üründe 15 günlük kargo teslim süresi açıkça yazmasına rağmen, sipariş verdiğim elbisede kesinlikle böyle bir ifade yer almıyordu. Buna rağmen ürünü sipariş ettikten sonra ne zaman kargoya verileceğini sorduğumda firmadan net bir cevap alamadım.
Siparişim 287IT7939B numarasıyla oluşturuldu. Ürün henüz kargoya dahi verilmemişken, 24 saat geçmeden telefon, WhatsApp ve Instagram üzerinden kendilerine ulaşıp iptal etmek istediğimi ilettim. Buna rağmen iptal talebimi kabul etmedikleri gibi iade hakkımın olmadığını söylediler ve daha sonra da telefonlarıma hiç cevap vermediler. Ürünün kargoya ne zaman teslim edileceğine dair hâlâ hiçbir bilgi paylaşılmamış durumda ve bu süreçte tamamen yanıtsız bırakıldım.
Tüketici olarak iptal ve cayma hakkımın bulunduğunu, üstelik ürün kargoya bile verilmemişken bu hakkımı kullanmak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen mağazanın bu tavrı beni mağdur etmiştir. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve varsa tahsil edilen ücretin gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Teslim süresine ilişkin bilgilendirme eksikliği ve iptal talebime rağmen iletişime geçilmemesini kabul etmiyor, ekran görüntüleri de dahil olmak üzere tüm kanıtlarımın gerektiğinde sunulabileceğini bildirmek istiyorum.
11 Mayıs 2026 tarihinde Deep Atelier internet mağazasından kız isteme törenimde giymek üzere iki adet s beden elbise sipariş ettim ve toplamda 12.800,00 TL ödeme yaptım. Siparişim tamamlandıktan sonra sistemde teslimat süresinin 15 gün olarak görülmesi üzerine WhatsApp hattı üzerinden firmayla ileti...
05.05.2026 tarihinde Deep Atalier firmasının internet sitesi üzerinden “Korse Detaylı Beyaz Maksi Tasarım Elbise” adlı ürünü 7.700 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 11.05.2026 tarihinde elime ulaştı ancak beden olarak üzerime uymadığı için iade talebinde bulunmak istedim. İade talebimi WhatsApp üzerind...
Deep Atelier internet mağazasından 23.01.2026 tarihinde 6000 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında bana uygun olmadığı ve beğenmediğim için aynı gün iade talebinde bulundum. Ancak tarafıma, şirket politikaları gerekçe gösterilerek iade yapılamayacağı, sadece değişim ya da kupon...
2.06'da online alışveriş yaptım. Ürünler kargoya verilmediği için 14.06'da mağazasına gidip satın aldığım elbiseleri denedim, fakat online görsellerdekinden farklıydı. WhatsApp üzerinden iletişime geçip ürünler henüz kargoya verilmediği için iptal etmek istediğimi belirttim. Ancak, ürünler elinize g...
09/08/2025'de Iğdır Merkez Bağlar, Atatürk CD. No:* adresindeki Deep mağazasından 480 TL’ye bir elbise satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra iade etmek için 12/08/2025'de mağazaya gittim. Ancak mağaza sahibi ve çalışanı, sert bir üslupla iade işlemi yapmadıklarını, sadece farklı bir ürünle de...
Yorumlar