Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası Red Vermesine Rağmen Hesabımdan Çekim Yaptı

profile
14 Kasım 2023 14:45
2.526

09.11.2023 tarihinde Aytemiz Petrol'den 588 TL'lik yakıt aldım. Ödemeyi Ziraat Banka kartımla yapmak istedim fakat POS makinesi reddetti. 2-3 defa denememe rağmen yine aynı sorunla karşılaştım. Başka bir kartla ödemeyi gerçekleştirdim. Sonrasında Ziraat Mobil Bankacılık uygulamasına girip hesabımı kontrol ettiğimde, paranın hesabımdan çekildiğini gördüm. Durumu parayı çeken çalışana bildirdim. Bana 'Gece 12'den sonra hesabınıza yatar, banka paranızı askıya almıştır' cevabını verdi. Aradan 3-4 gün geçmesine rağmen param hesabıma yatmadı. İş yerine durumu bildirdiğimde onların hesabına geçmediğini söylediler. Ziraat Müşteri Hizmetlerini aradığımda ise hesabımdan paranın çıktığını ve askıda kalmadığını, paranın karşı tarafa geçtiğini ifade ettiler; ancak karşı taraf da parayı almadığını belirtti. Durumla ilgilenmeden beni oradan oraya yönlendiriyorlar. Daha fazla mağdur olmak istemiyorum. Ziraat Bankası'ndan bu hatalı işlemi düzeltmelerini talep ediyorum.

14 Kasım 2023 14:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Onur
Onur
15 Kasım 2023 11:15

Umarım ilgilenirler en kısa sürede paramın yatmasını istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Kasım 2023 16:17
1.579
Ziraat Katılım Bankası Fazla Para Çekimi

profile
31 Ekim 2023 10:08
1.068
1
İsa sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Temmuz 2023 14:40
1.402

profile
18 Haziran 2024 14:09
2.373
1
Asu sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Ocak 2024 16:52
2.475
Ziraat Bankası ATM'de Sıkışan Param Ve Çözümsüz Süreç
Ziraat Bankası ATM'de Sıkışan Param Ve Çözümsüz Süreç
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri