to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası ParaPuan Yüklenmemesi Ve Açıklama Talebi
Ben bir sağlık çalışanı olarak Ziraat Bankası ile yapılan anlaşma kapsamında hesabıma yatması gereken ParaPuan promosyonumun hâlâ yatırılmamasıyla ilgili şikayetçiyim. Anlaşma gereği tarafıma 10.000 TL değerinde ParaPuan tanımlanması gerekiyordu, ancak sadece 90.000 TL tutarında para hesabıma yattı, 10.000 TL’lik ParaPuan kısmı hiç yatırılmadı.
Promosyonun yatması gereken dönemde henüz kredi kartım yoktu, daha sonra Ziraat Bankası kredi kartı çıkarttım fakat buna rağmen para puanım yine yüklenmedi. Kurumumdaki yetkililerle görüştüğümde, müdürlüğe ve mutemede dilekçe vermem gerektiği söylendi. Ben de istenildiği gibi dilekçemi verdim, hatta dilekçe sonrası sorun çözülecek denmesine rağmen, 19 Aralık tarihinden bu yana hâlâ tarafıma herhangi bir ParaPuan yüklemesi yapılmadı.
Hem sağlık çalışanı hem de memur olarak anlaşma gereği hak ettiğim bu promosyon puanımın eksiksiz şekilde tarafıma tanımlanmasını ve gecikmenin nedenine dair tarafıma yazılı veya telefonla net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
