to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden Ziraat Portföy 20 25 Para Piyasası Fonu’nu satmaya çalışıyorum. Hesabımda fon bakiyem görünmesine rağmen satış işlemi yapmak istediğimde tutar 0 lira olarak gözüküyor ve 'mobile service Exception' uyarısı alıyorum. Bu sorun 3 gündür devam ediyor ve günün farklı saatlerinde defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak pek yardımcı olmadılar. Hesabım Mersin şubesine bağlı ve bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. İşlem sırasında herhangi bir ücret ya da kesintiyle de karşılaşmadım. Fon işlemi standart bir alım-satım işlemi olup herhangi bir sözleşme veya taahhüt kapsamında değildir.
Fon satışımın bir an önce gerçekleşmesini ve yaşadığım teknik sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 yıldan fazladır. Borsa işlemleri yapıyorum. Son dönemde, özellikle bugün borsa işlemlerimi tamamladıktan sonra hesabımda kalan tl bakiyeme bakmıştım. Akşam tekrar kontrol ettiğimde ise, herhangi bir yeni işlem yapmamama rağmen bakiyemin eksildiğin...
20 Eylül'den bu yana Ziraat Bankası mobil uygulamasında KMH taksitlendirme işlemi yapmak istediğimde sürekli olarak "mobile service Exception" hatası ile karşılaşıyorum. Cihazım Tecno Spark 10 Pro ve uygulamayı güncelledim, cihazımı yeniden başlattım, uygulamayı silip tekrar yükledim fakat sorun dev...
Ziraat mobil uygulaması içerisindeki portföy hesabi borsa hisse alım satım işlemleri bölümü teknik sorundan dolayı görünmüyor. Herhangi bir işlem yapamıyorum 2 gündür aynı sorunla karşılaşıyorum. Hisse alıp satamadığım için zararımın tanzim edilmesini talep ediyorum.
Ziraat mobil şubeden acil para göndermeye çalışıyorum ama para göndermeyip üstüne hatalı işlem diyerek uygulamadan atıyor şifre sıfırlıyorum tekrar giriş yaparak para göndermeyi tekrar deniyorum. Sonuç ne? Yine hatalı işlem diyerek uygulamadan atıyor ve şifre sıfırlamam gerekiyor. 10 kere devam etti...
Yorumlar