Ziraat Bankası KMH Limitimin Bilgisiz Düşürülmesi Ve Açıklama Talebi

Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabıma tanımlı KMH (ek hesap) limitim, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve hiçbir gecikmem olmamasına rağmen bugün akşam saatlerinde 40.000 TL’den 23.999 TL’ye düşürülmüş. Gündüz limitim normal görünürken akşam kontrol ettiğimde bu düşüşü fark ettim.

Konu ile ilgili bankayla iletişime geçtiğimde, yalnızca şubeye gitmem gerektiği söylendi, ancak ek bir açıklama yapılmadı ve neden limit düşürüldüğü tarafıma net bir şekilde izah edilmedi. Bu durum hem mağduriyet yaratmakta hem de planlamalarımı olumsuz etkilemektedir.

Hiçbir gecikmem bulunmamasına rağmen, haberim ve onayım olmadan limitimin düşürülmesini kabul etmiyorum. KMH limitimin tekrar eski hali olan 40.000 TL’ye yükseltilmesini ve bunun neden yapıldığına dair tarafıma yazılı veya net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.