to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kırşehir Merkez Şubesinde SMS Gelmemesi Ve Kaba Davranış
10.03.2026 tarihinde Kırşehir Merkez Şubesi veznesine, Ziraat Bankası’ndaki iletişim numaramı güncellemek için gittim. İşlem sırasında sistem üzerinden SMS gelmesi gerekirken telefonuma SMS gelmedi. Bunu görevli personele ilettiğimde, karşıda telefoncu olduğunu, artık bana ayırdığı sürenin sonuna geldiğini söyleyerek ilgilenmeyi bıraktı.
İşlemim tamamlanmadan ve numaram güncellenmeden kalkmak zorunda kaldım. Halletmem gereken önemli işlerim olmasına rağmen, ilgili personelin iletişim tarzı ve ilgisiz tavrı nedeniyle şu an hiçbir işlemimi yapamıyorum. Hem sürecin yarım bırakılmasından hem de üslup ve yaklaşımdan dolayı mağdur olduğumu düşünüyorum.
Bu nedenle, ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma bir özür ile birlikte konu hakkında bilgilendirme sağlanmasını ve iletişim numaramın hızlı bir şekilde güncellenerek işlemlerimi sorunsuz yapabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi ... kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
İletişim numarası eski yeni numaram ile iletişime geçin lütfen
Ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım mağduriyetimin giderilmesi için görüşme yapan hanımefendi resmen telefonu yüzüme kapattı. Bende saf saf anlatıyorum sorumu soruyorum. Ziraat bankasından hiç beklenmeyen hareketler
