to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kırıkkale Kale Şubesinde Yetkisiz Hayat Sigortası Kesintisi
Ziraat Bankası Kırıkkale Kale şubesinden ki hesabımdan KMH hesabını kullandım diye hayat sigortası kesilmiş bu tutarın hesabıma bir an önce yatırılmasını istiyorum. Bu sigorta benim onayım ve bilgim dışındadır. Bankayı arıyorum muhatap bulamıyorum. Türkiye Hayat Emekliliği aramam lazımmış. Onları arıyorum cayma sürem bitmiş. Ben böyle bir şey mi isteğimde insanları yanıltıyorsunuz.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir ya da 7 gün 24 saat hizmet alabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Güncelleme: Tarafıma iletilen “cayma süresi dolmuştur” cevabına istinaden ek açıklamamdır. ⸻ Ziraat Bankası KMH Üzerinden Onaysız Hayat Sigortası Yapılması Ziraat Bankası’ndan kullandığım KMH (Kredili Mevduat Hesabı) sırasında, bilgim ve açık onayım olmaksızın hesabımdan hayat sigortası primi kesilmiştir. Söz konusu sigortanın Türkiye Hayat ve Emeklilik a. Ş. Tarafından düzenlendiği tarafıma sonradan bildirilmiş, ancak poliçeye ilişkin hiçbir bilgilendirme yapılmamış, yazılı ya da sözlü onayım alınmamıştır. Türkiye Hayat ve Emeklilik tarafından “cayma süresi içinde başvuru yapılmadığı” gerekçesiyle iptal talebim reddedilmiştir. Ancak onayım olmadan düzenlenen bir poliçede cayma süresinden söz edilemez. Bu durum açıkça mevzuata aykırıdır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili sigortacılık mevzuatı gereği, onaysız yapılan bu kesintinin derhal iptal edilmesini ve kesilen prim tutarının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde BDDK, Sigorta Tahkim Komisyonu ve Tüketici Hakem Heyeti dahil tüm yasal mercilere başvuracağımı bildiririm.
