to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kaybettiğim Kartın Yenisini Beklerken Olumsuz Cevap Geldi:(
15 gün önce kaybettiğim kredi kartım için Ziraat Bankası Müşteri Temsilciliğini arayarak durumu bildirdim. Görevli kartı iptal ederek yenisi için adres bilgilerimi alarak görüşmeyi tamamladık. Aradan 15 gün geçmesine rağmen yeni kart elime ulaşmayınca bugün (11 Mayıs 2024) Ziraat Bankası 0850 hattını aradım. Kaybolan kartımın yenisi elime ulaşmadı bir yanlışlık olmasın dedim. Kaybolan kartınızın yenisi için başvuru yok dedi. Nasıl olur yeni kartın gönderilecek adresine kadar bilgilerimi verdim dedim. Neyse uzatmayayım yeniden bilgilerimi verdim. Eski kartımın özelliklerinden tutunda bir sürü bilgi soruldu. Şimdi Mesaj geldi başvurunuz olumsuz diye. Yıllardır Kullandığım bir kart ödemelerim düzenli kaybettim diye bir ceza mı bu? Olacak şey değil. 15 gündür kaybolan kartımın yenisini beklerken başvurunuz olumsuz ne demek? Kaybolan kartımın son 4 hanesi 1347
Şikayetçiyim
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Bekliyorum çok teşekkür ederim
Tam 2 aydır kaybettiğim kredi kartımı bekliyorum. Her ay taksitim var sistemde kayıp olduğu için ödemede büyük sorunlar yaşıyorum. Limitim 200.000 TL. Olan kredi kartım yerine bugün Yalova -Süleymanbey Şb... Aradım kartınız geldi dediler gittim verilen kart şirket vadesiz hesap kartı. Olacak şey değil. 19 Mayıs resmi tatilde kart teslimine gelmişler. Resmi tatilde kart teslim edilir mi. İş yeri kapalı tabii ki. Lütfen bir yetkili bu yazdıklarımı ve ekte kaybolan kartımın görselini inceleyip acil dönüş yapılsın. Kredi kartın ödemesi var çünkü kullanıyordum.
