to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartımla Sanal Alışveriş Yapamıyorum Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
Ağustos 2025’ten bu yana Ziraat Bankası’na ait 5124 40** **** 1888 numaralı, 82947740 müşteri numaralı banka kartımla hiçbir sanal pos işlemi gerçekleştiremiyorum. Ekstre ödemelerimi düzenli olarak yapmama ve kartımda herhangi bir kısıtlama ya da borç olmamasına rağmen, kartım sanal alışverişlerde kullanıma açılmıyor. Vodafone ve Turkcell üzerinden paket yüklemeyi denedim, ancak işlemler başarısız oldu. Benzer şekilde, tüm sanal alışverişlerde aynı sorunla karşılaşıyorum.
Sorunumu çözmek için Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım, fakat hiçbir şekilde ulaşamadım ve destek alamadım. Kartımın sanal pos işlemlerine açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Değerli Müşterimiz Sn. Enes C., Kartınızı online alışverişlere açtırmak için İnternet Şubemizden “Kartlarım -Banka Kartlarım -(işlem yapılacak kart seçildikten sonra ) Kart Ayarları -İşlem Kısıtı Belirleme” adımlarını takip ederek güncelleme yapabilirsiniz. Bilgilerinize sunar, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
