to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartımda bulunan dönem borcumu Ziraat Mobil İnternet Bankacılığı üzerinden tamamen ödedim. Ödeme yapmadan önce tarafıma, borcumu ödemem halinde karttaki işlem kısıtının kaldırılacağına dair bir mesaj gelmişti; ancak aradan zaman geçmesine rağmen kartımdaki işlem kısıtı hâlâ kaldırılmadı ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca sesli yanıt sistemiyle (robot) muhatap olabildim, sorunum çözülmedi ve canlı müşteri temsilcisine de bağlanamadım. Hem borcumu tam olarak ödememe rağmen hâlâ kısıtlı bir kart kullanmak zorunda kalıyorum, hem de doğru düzgün destek alamıyorum.
Kartımdaki işlem kısıtının borcumu ödemiş olmam dikkate alınarak acilen kaldırılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Kartımdaki işlem kısıtını kaldırmak istiyorum fakat kartımın olduğu şube Aydın'da ve ben Adana'dayım. Şubeye gitmem gerektiğini söyledi operatörler. Diğer Ziraat kartım Adana'daki bir şubeye kayıtlı olduğu için buradan da işlem yapabileceğim söylendi. İşlem yapmak istediğim şubeyi arayınca da operat...
Ziraat Bankası Genç Kart kredi kartımda uzun süredir işlem kısıtı bulunuyordu. Kartımda borç olmasına rağmen, borcumu dün ödedim ancak üzerinden yaklaşık 30 saat geçmesine rağmen hâlâ kartımdaki işlem kısıtı kaldırılmadı. Yaklaşık 2–3 aydır bu kısıt devam ediyor ve borcumu kapatmama rağmen düzelmeme...
Ziraat Bankası Bankkart Genç kredi kartımı yaklaşık 5–6 aydır internet alışverişlerinde kullanamıyorum. Kredi kartı borcumu bir dönem geç ödediğim için kartıma işlem kısıtı getirildiği ve borcumu tamamen ödemem halinde internet alışverişlerinin tekrar açılacağı tarafıma iletildi. Bugün itibarıyla k...
Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımın asgari borç tutarını ödediğim halde, sadece bir ay geciktirdiğim için banka tarafından kartıma işlem kısıtı uygulandı. Hiçbir şekilde internet üzerinden harcama yapamıyorum. En kısa zamanda düzeltilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası Genç Kart kredi kartımın borcunu son ödeme tarihinden 5 gün sonra yatırdım. Borcun tamamı olan 16.620 TL'yi ödedim. Ancak buna rağmen kartıma işlem kısıtı getirildi ve kartımı kullanamıyorum. Kısıtı kaldırmak için mobil bankacılık ve müşteri hizmetlerini defalarca denedim fakat sürekl...
Yorumlar