Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Hesabım P2P İşlemleri Nedeniyle Bloke Edildi Ve Kapatıldı

14 Kasım 02:30
636

13 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulamama girişim bloke edildi. Binance Global üzerinden yaptığım P2P işlemler nedeniyle bu durumun yaşandığı belirtildi. Hesabıma erişim sağlayamayınca müşteri hizmetlerini aradım, ancak T. C. Kimlik numaramı girdiğimde doğrudan şubeye yönlendirildim. Esenler Ziraat Bankası şubesine giderek durumu anlattım ve şube çalışanları merkeze mail attı. Sonrasında gelen mailde hesabımın riskli olduğu ve kapatılması gerektiği bildirildi. Hesabımda herhangi bir bakiye bulunmamasına rağmen, işlemlerimle ilgili ekran görüntülerini sunabileceğimi belirtmeme rağmen bu kabul edilmedi ve sadece sözlü olarak hesabın kapatılması gerektiği söylendi, yazılı bir belge verilmedi.

Bu süreçte herhangi bir maddi kaybım olmadı ancak hesabımın tekrar aktif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

ziraat-bankasi-hesabim-p2p-islemleri-nedeniyle-bloke-edildi-ve-kapatildi-1.jpg
14 Kasım 02:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Kemal
17 Kasım 02:22

Sorunum giderilmedi ve tarafıma dönüş yapılmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Serhat

Var mı bir gelişme paylaşırmısınız bende aynı durumu yaşadım

Serhat

Merhaba ne yaptınız acıldımı bankanız

Kemal
Şikayet Sahibi

Açılmadı dönüşte yapmadılar

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

IBAN Ve Hesaba Erişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum, Acil Çözüm Bekliyorum

Muhammed
06 Ekim 12:16
738

Ziraat Bankası Hesabım Bloke Oldu Acil İhtiyaçlarımı Karşılayamıyorum

Muhammed
24 Eylül 14:03
735
ziraat-bankasi-hesabim-bloke-oldu-acil-ihtiyaclarimi-karsilayamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri