to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Hesabım P2P İşlemleri Nedeniyle Bloke Edildi Ve Kapatıldı
13 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulamama girişim bloke edildi. Binance Global üzerinden yaptığım P2P işlemler nedeniyle bu durumun yaşandığı belirtildi. Hesabıma erişim sağlayamayınca müşteri hizmetlerini aradım, ancak T. C. Kimlik numaramı girdiğimde doğrudan şubeye yönlendirildim. Esenler Ziraat Bankası şubesine giderek durumu anlattım ve şube çalışanları merkeze mail attı. Sonrasında gelen mailde hesabımın riskli olduğu ve kapatılması gerektiği bildirildi. Hesabımda herhangi bir bakiye bulunmamasına rağmen, işlemlerimle ilgili ekran görüntülerini sunabileceğimi belirtmeme rağmen bu kabul edilmedi ve sadece sözlü olarak hesabın kapatılması gerektiği söylendi, yazılı bir belge verilmedi.
Bu süreçte herhangi bir maddi kaybım olmadı ancak hesabımın tekrar aktif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Sorunum giderilmedi ve tarafıma dönüş yapılmadı
Peki hocam soruşturmaya çağırıldınız mi ifade için ne zamandan beridir blokeli