Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası Hesabım 4 Gündür Blokeli, Mağduriyetim Giderilmiyor

24 Eylül 10:34
1.112

Ziraat Bankası internet bankacılığı hesabıma 4 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen çağrı merkezini arayın” uyarısı alıyorum. Sorun, bir para transferi sırasında Ziraat Onay’ı 30 saniye içinde veremediğim için hesabıma bloke konulmasıyla başladı. Bu süreçte yaklaşık 30-40 kez giriş yapmayı denedim.

Çağrı merkezini aradım, kayıt oluşturulduğu ve geri dönüş sağlanacağı söylendi; ancak 4 gündür tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ayrıca Isparta Merkez Şubesi’ne gittiğimde, bana sadece merkez şubeye gitmem gerektiği ve işlem yapılamayacağı belirtildi. Şu ana kadar herhangi bir kayıt veya referans numarası verilmedi.

Bu durum nedeniyle hesabıma erişemiyor, birçok işlemi gerçekleştiremiyorum ve en son yapmaya çalıştığım para transferinin gerçekleşip gerçekleşmediğini dahi kontrol edemiyorum. Hesabımın acilen açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

ziraat-bankasi-hesabim-4-gundur-blokeli-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
24 Eylül 10:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İnternet Bankacılığına Erişim Sorunu Ve Mağduriyet

Bakican
25 Ağustos 19:00
682
İnternet Bankacılığına Erişim Sorunu Ve Mağduriyet

Hiçbir Gerekçe Olmadan Hesabım Bloke Edildi, Mağdurum!

Emin
16 Ağustos 17:41
3.530
Hiçbir Gerekçe Olmadan Hesabım Bloke Edildi, Mağdurum!

Ziraat Bankası İnternet Bankacılığına 3 Aydır Erişemiyorum Mağduriyet Yaşıyorum

Tahir
11 Ekim 01:17
197
ziraat-bankasi-internet-bankaciligina-3-aydir-erisemiyorum-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Ziraat Mobil Uygulamasına Giremiyorum, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

Barbaros
28 Ağustos 02:00
4.102
Ziraat Mobil Uygulamasına Giremiyorum, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

Ziraat Bankası İnternet Bankacılığına Erişimim 4 Gündür Haksız Yere Kısıtlandı

Yüksel
09 Eylül 12:29
299
Ziraat Bankası İnternet Bankacılığına Erişimim 4 Gündür Haksız Yere Kısıtlandı
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri