to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Harçlık Ve Nakit Avansları Ödeme Sonrası Aktif Edilmedi
Ziraat Bankası Bankkart Genç kartımda hem harçlık avans hem de kredi kartı kısmındaki nakit avans yaklaşık 1 haftadır, bir önceki dönemde asgari tutardan kalan borcu ödemediğim için kısıtlanmıştı. Ekranda asgari tutarı ödediğim takdirde bu kısıtlamanın kaldırılacağı yazıyordu.
Dün asgari tutar borcumu tamamen ödedim ancak bugün hem banka kartı tarafındaki harçlık avansı hem de kredi kartı tarafındaki nakit avansı hâlâ kullanamıyorum ve limitlerim açık görünmüyor. Ödememi yapmış olmama rağmen avansların aktif edilmemesi mağduriyet oluşturuyor.
Kısıtlamanın kaldırılması ve harçlık avans ile nakit avans limitlerimin tekrar kullanılabilir hale getirilmesi için gerekli incelemenin yapılması ve tarafımla iletişime geçilmesi, sorunumun ivedilikle çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
