Ziraat Bankası Genç Kartımdan İzinsiz Otomatik Ödeme Çekildi Param İade Edilmiyor

13 Kasım tarihinde Ziraat Bankası Genç Kartımdan, iznim ve bilgim dışında 2.393 TL tutarında otomatik ödeme işlemi gerçekleşti. Hiçbir otomatik ödeme talimatım olmamasına rağmen böyle bir işlem yapılması beni mağdur etti. Burs alan bir öğrenciyim ve bu para benim için çok önemli.

İşlemin açıklamasında herhangi bir kurum ya da detay bilgisi de yer almıyor. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bu işlemi ben yapmadım. Paramın en kısa sürede iade edilmesini ve bu tür bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.