Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası Combo Kartıma Haksız Yıllık Aidat Kesildi, İade Talep Ediyorum

Ziraat Bankası’na ait Combo kredi kartıma 384,00 TL kart aidat ücreti yansıtılmıştır. Sonu 8828 ile biten kartımdan bu tutar 26 Mart 2026 tarihinde kesilmiştir. Bu ücretin, herhangi bir ek koşula bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığından, içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esasına, 2011/11579 sayılı karara göre, söz konusu yıllık kart aidatının Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük olarak kesilen kart aidatlarının da iade edilmesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu nedenle hem mevcut kart aidatının hem de geçmiş dönemlerde kesilmiş benzer tüm ücretlerin koşulsuz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum.

Aidat ücretinin iade edilmemesi halinde kartımı iptal ettireceğimi, Bolu ili Yeniçağa ilçesinde ikamet eden bir müşteriniz olarak bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini beklediğimi bilgilerinize sunuyorum.

27 Mart 16:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Ziraat Bankası Kart Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve İade Talebi

16 Mart 13:29668

Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartıma 384,00 TL kart ücreti yansıtılmıştır. Sonu 2459 ile biten kartımdan bu tuta...

Ziraat Bankkart Yıllık Ücret İadesi Talebi

29 Ocak 17:451.006

Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartıma 08.01.2026 tarihinde 294,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını ...

Öne ÇıkanKonular

Ziraat Bankası Kategorileri