to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Bursa Şubesinde Açıklama Yapılmadan Hesabım Bloke Edildi
Ziraat Bankası Bursa şubesinde bulunan banka hesabıma yaklaşık dört gündür hiçbir bilgi verilmeden bloke konuldu. Bankaya herhangi bir borcum, kredi kartım veya ödenmemiş bir yükümlülüğüm olmamasına rağmen hesabıma adeta el konulmuş durumda ve hesabımı kesinlikle kullanamıyorum.
Durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için şubeye gitmeme rağmen bana hiçbir şekilde açıklama yapılmıyor, bloke sebebiyle ilgili bilgi verilmiyor ve yardımcı olunmuyor. Bu belirsizlik hem mağduriyet yaşamama hem de bankaya olan güvenimin ciddi şekilde sarsılmasına neden oldu.
Herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke edilen hesabımdaki blokajın acilen kaldırılmasını ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Neden çözüme ulaşmıyor, neden mağdur durumda kaldım, 10 yıldır müşterinizim bu yaptığınız hiç adil değil
Neden bloke kaldırılmıyor, neden mağdur durumda kaldım blokenin kaldırılmasını talep ediyorum, hiçbir şekilde borcum Yokken bloke koyuldu ve hiçbir açıklama yapılmıyor bloke kaldırılmıyor, bir an önce bana yardımcı olmalarını istiyorum ama kimse yardımcı olmuyor şiddetle kınıyorum
