to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası Küçükçekmece Cennet şubesi önündeki ATM den para çekmek istedim. İlk ATM yeteri miktarda para olmadığını belirttikten sonra kartıma el konulması durumunda şubeden alabileceğim ile ilgili bir mesaj verdi ancak kartımı iade etti. Diğer ATM ye kartı takıp şifremi girip para çekmeye çalıştığımda önce para sayma işlemi yaptı, kartımı iade etmeye çalıştı sonra tekrar para saydı ve sonra kartı iade etmedi. ATM de para olmayabilir bunu anlarım ancak kartımı neden iade etmez? Ayrıca bu iki ATM makinesi anlaştı mı da önce ilk makine bana ikaz veriyor sonra ikinci makine kartıma el koyuyor? Bu bir ATM nin arızası değil farklı bir problem var. Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine durumu anlattığımda bana net cevap veremediği gibi kartımı kapatma işlemi yapabileceğimi ya da hafta içi şubeden alabileceğimi söyledi makul olan kartı kapatma işlemi olduğu için kartı kapattım. Ziraat Bankası gibi bir bankada böyle bir programsal sorunun olması beni çok şaşırttı. Müşteri hizmetleri makul cevap veremediği gibi klişe sözlerle geçiştirmeye çalıştı.
Ziraat Bankası gümrük şubesine iki defa para yatırma girişiminde bulundum. İlk seferde saymadan yatırdığım paraların bir çoğunu ATM almadı ve aldıklarını hesabıma geçirmedi. İkinci defa giriş yapıp para yükledim bu sefer 1900₺ para yatırdım sayarak. Ekranda 1300₺ yatırılacağı söylendi ve geri kalan ...
Mevcut durumda iki tane kartım Ziraat Bankası'na aittir. Birisi kredi kartı, birisi bankamatik kartı. Kredi kartımı ATM şubesi olmadığı için Ziraat Bankası'nın Halkbank şubesine takıp para çekmek istedim. Kartımı yuttuğuna dair ekranda mesaj aldım. Daha sonra Ziraat ATM'si bulup diğer kartımı taktığ...
31 Ocak çarşamba günü Ziraat Bankası ATM sine yüklü sayılabilecek bir miktar para yatırırken ATM parayı yuttu. Ünite arızası verdi ve para hesabıma geçmedi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım. Yatırdığım para miktarını ve işlem saatini sordular. Soruları cevapladım. ATM de sayim yapılınca paranız hes...
Ziraat Bankası ATM'sine kartımı takıp para yükleme işlemi yaparken, ATM parayı saydığı sırada kapandı ve kartımı iade etti. Daha sonra ATM tekrar açılarak hata verdi. Paramı bekledim fakat alamadım. Bu işlemi Kuzey Kıbrıs'ta yapıyordum ve o gece biletim vardı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bankaya...
Numara taşıma gerekçesi ile Ziraat Bankası hesabıma sim kart blokesi koymuş. Müşteri hizmetlerini aradığım da NFC özelliği yok ise ATM veya şubeden işlem yapmalısınız dedi. Daha önce ATM'den işlem yapmaya çalıştığımda banka SMS gönderemiyoruz diyerek blokemi kaldırmadı. Bugün tekrar ATM'den 2 kez de...
Yorumlar