Ziraat Bankası ATM Arızası Var Denilip Kartlarımı Yuttu

Mevcut durumda iki tane kartım Ziraat Bankası'na aittir. Birisi kredi kartı, birisi bankamatik kartı. Kredi kartımı ATM şubesi olmadığı için Ziraat Bankası'nın Halkbank şubesine takıp para çekmek istedim. Kartımı yuttuğuna dair ekranda mesaj aldım. Daha sonra Ziraat ATM'si bulup diğer kartımı taktığımda, o kartımı da Ziraat ATM'sinin yuttuğu uyarısını aldım. Müşteri hizmetlerini arayıp ilk kartımı yuttuğunu belirtip iptal ettirelim denildi ve edildi. Ziraat şubesinde yaptığım kartım ile ise tekrar arayıp yuttuğunu belirttim. Müşteri hizmetleri kartınızı şu anda göremiyorum, daha sonra tekrar arayın denildi. Cep şubeden kontrol ettiğimde ise hala açık olduğu görünüyor. İkinci bankamatik kartımın gereğinin yapılmasını ve tarafıma en hızlı şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.