Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Para Yatırma
Ziraat Bankası ATM Arızası Sonrası Paramın Geri Verilmemesi Mağduriyet Yarattı

ID:34567443

Işıl sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ziraat Bankası ATM Arızası Sonrası Paramın Geri Verilmemesi Mağduriyet Yarattı

Işıl

Ziraat Bankası

16 Aralık 2025 20:58

463

13 Aralık 2025'te saat 09.00-09.30 civarlarında Keşan Belkop Ziraat Bankası ATM'sine QR ile 15.000 TL yatıracaktım. 6.000 TL yatırdıktan sonra bankamatik para bölmesi arıza verdi ve kalan miktarı yatırmadan bankamatik 6.000 TL'ye el koydu. Aynı saatlerde telefon bankacılığı ile şikayette bulundum. 16.12.2025 tarihinde şikayet bilgilerinde eşleşme hatası nedeniyle şikayetimin olumsuz sonuçlandığı tarafıma SMS ile bildirildi.

İnsanların bankamatiğe para yatırdığı saati, bankamatiğin numarasını ve bankamatiğin el koyduğu miktarı bilmesini istiyorsunuz; ancak bankamatiğe koyduğunuz kameradan, ilgili saatlerde para yatırılıp yatırılmadığını ya da el koyulup koyulmadığını anlayamıyorsunuz. Tam ATM diye bir sisteme geçtiniz, sözde dijitalleşiyorsunuz; ama önceki yıllarda bankamatik görevlilerinin 1-2 saat içinde sorunu çözerek vatandaşın mağduriyetini giderdiğini bilmiyorsunuz.

Kamera ve para sayma makineleriyle çözülebilecek bankamatik sorunlarını çözemiyorsunuz. Ziraat Bankası'ndan ve Tam ATM firmasından, parama el koyulduğu için şikayetçiyim.

Ziraat Bankası

16 Aralık 2025 20:59 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Ziraat Bankası

17 Aralık 2025 10:21

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmek üzere ilgili birime iletilmiş olup hesaplarınız ile ilgili yapılan incelemelerde 16.12.2025 tarihinde 5010 ek numaralı hesabınıza ilgili tutarın iadesinin yapıldığı tespit edilmiştir. Şikayetvar üzerinden Bankamızdan almış olduğunuz hizmeti gönderilen anket ile değerlendirebilirsiniz. Bankamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür eder, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

ATM Arızasıyla Yatırılan Paranın Eksik Ve Geç Ödenmesi Mağduriyet Yarattı

Ayşe

Ziraat Bankası

10 Eylül 2025 11:35

1.252

04.09.2025 Perşembe günü saat 19.57 civarında Konya/Akşehir’de Ziraat Bankası’na ait Z2216045 numaralı ATM’den kendi kartımla para yatırmak isterken, ATM ünite arızası vererek tamamı 100 TL’lik toplam 230 banknotumu, yani 23.000 TL’yi alıkoydu. Sonrasında ATM’de rakam yazmam için bir ekran açıldı, a...

atm-arizasiyla-yatirilan-paranin-eksik-ve-gec-odenmesi-magduriyet-yaratti-1.jpg

Ömer sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ziraat Bankası Tam ATM Paramı Yuttu

Ömer

Ziraat Bankası

31 Temmuz 2024 08:24

973

"İlgileri için teşekkür ederim 24 saat içerisinde sorunum çözülüp para hesabıma geçti"

1 Destek

Samet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

ATM Arızası Yüzünden Mağduriyet: Ziraat Bankası'na Güven Sarsılıyor

Samet

Ziraat Bankası

12 Nisan 2025 22:42

747

10.04.2025 tarihinde Ziraat Bankası Erciş şubesinin ATM'sinden Ziraat banka kartıma 1200-1600 lira civarı para yatırmak istedim. ATM arızası nedeniyle...

ATM Arızası Yüzünden Mağduriyet: Ziraat Bankası'na Güven Sarsılıyor

Necati sonuçtan çok memnun

Çözüldü

ATM Arızası Nedeniyle Yüklü Para Kaybı Ve Mağduriyet

Necati

Ziraat Bankası

08 Kasım 2025 23:45

667

"ATM nin yuttuğu param iade edilip hesabıma geri yattı Ziraat bankasına bu öz verili çalışmadan dolayı teşekkür ederim"

ATM'de Parça Parça Yatırılan Paranın Net Tutarı Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

Mehmethan

Ziraat Bankası

18 Haziran 2025 00:16

754

Tam ATM cihazında hesaba para yatırmak istedim. Qr ile para yatırmaya çalışırken QR ile para yatırmanın 40.000 limiti olduğunu söyledi. Ben de parayı parça parça yatırdım paranın net tutarını bilmiyorum. Ziraat mobil müşteri hizmetlerine bağlandığımda bana paranın net tutarını söylemeniz gerektiğini...

atmde-parca-parca-yatirilan-paranin-net-tutari-sorunu-ve-musteri-magduriyeti-1.jpg