to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Alanya/Konaklı Şubesi Vezne Memurlarının Sorumsuzluğu
Ziraat Bankası Alanya/Konaklı şubesine çeşitli tarihlerde elimdeki dövizleri döviz hesaplarıma yatırmak için gittim ve veznedeki bazı çalışanların 100 euro veya doların altında hesaba döviz işlemi yapamayacaklarını belirtmeleri üzerine bankanızdan defalarca geri çevrildim.
Konaklı şubesinde bu yalanla işten kaytarmaya çalışan iki şahıs (bey) var.
Bugün (29.08.2023) tarihinde tekrar bankaya hesabıma döviz yatırmak için gittim ve aynı sebeple işlemim yapılmadı, geri çevrildim.
Bahsi gecen şahıslara "neden döviz yatırmada alt limit var. Ben böyle bir şey hiçbir yerde görmedim" diye sorduğumda. "Burası Alanya, burası turizm bölgesi, buralar yoğun, burası böyle" şeklinde akla mantığa aykırı sebepler ileri sürmüşlerdir.
Vezne memuruna böyle bir yasağın olduğunu düşünmediğimi bunun yazılı belgesini görmek istediğimi ifade ettim o da yetkili biriyle görüşebileceğimi belirtti. Görüştüğüm yetkili hanımefendi döviz yatırmada bir alt limit olmadığını belirtti. Bahsi gecen vezne memuru yetkili kişiye dönerek "Ne yani bir dolar da getirseler yatıracak mıyız şimdi yani" diyerek, istemeye istemeye, söylene söylene işlemimi gerçekleştirmiştir.
Bu şekilde işlemleri reddeden şahısların bunu kuralları bilmediğinden yaptığına inanmıyorum. Tamamen işten kaytarmak için kurulmuş bir düzen bu. Ve bu (kendince) uyanık memurların düzeni bana ve benim gibi pek çok insana zarar veriyor.
Vezne memurlarınız bankanın kanun ve kurallarını koyan şahısları yetersiz görüyor olsalar gerek ki kendi kanun ve düzenlerini müşterilerinize dayatmaya çalışıyorlar.
Bu kasıtlı haksızlık defalarca bana enerji ve zaman kaybettirmiş güne kötü başlamama sebep olmuştur. Severek kullanmakta olduğum bankanızda bu muameleye maruz kalmak beni fazlasıyla rahatsız etti.
29.08.2023 tarihinde 9.00-9.35 sularında 4. Veznede işlem yapan memur bey hakkında inceleme başlatılmasını istiyorum. Aynı saatte 3. Veznede işlem yapan bey efendi de daha önce bu şekilde defalarca beni geri çevirmiştir. Aynı şekilde kendisinden de şikayetçiyim.
Gelişme
Ziraat Bankası Alanya/Konaklı şubesine çeşitli tarihlerde elimdeki dövizleri döviz hesaplarıma yatırmak için gittim ve veznedeki bazı çalışanların 100 euro veya doların altında hesaba döviz işlemi yapamayacaklarını belirtmeleri üzerine bankanızdan defalarca geri çevrildim.
Konaklı şubesinde bu yalanla işten kaytarmaya çalışan iki şahıs (bey) var.
Bugün (29.08.2023) tarihinde tekrar bankaya hesabıma döviz yatırmak için gittim ve aynı sebeple işlemim yapılmadı, geri çevrildim.
Bahsi gecen şahıslara "neden döviz yatırmada alt limit var. Ben böyle bir şey hiçbir yerde görmedim" diye sorduğumda. "Burası Alanya, burası turizm bölgesi, buralar yoğun, burası böyle" seklinde akla mantığa aykırı sebepler ileri sürmüşlerdir.
Vezne memuruna böyle bir yasak olduğunu düşünmediğimi bunun yazılı belgesini görmek istediğimi ifade ettim o da yetkili biriyle görüşebileceğimi belirtti. Görüştüğüm yetkili hanımefendi döviz yatırmada bir alt limit olmadığını belirtti bahsi gecen vezne memuru yetkili kişiye dönerek "Ne yani bir dolar da getirseler yatıracak mıyız simdi yani" diyerek, istemeye istemeye, söylene söylene işlemimi gerceklestirmistir.
Bu şekilde işlemleri reddeden şahısların bunu kuralları bilmediğinden yaptığına inanmıyorum. Tamamen işten kaytarmak için kurulmuş bir düzen bu. Ve bu (kendince) uyanık memurların düzeni bana ve benim gibi pek çok insana zarar veriyor.
Vezne memurlarınız bankanın kanun ve kurallarını koyan şahısları yetersiz görüyor olsalar gerek ki kendi kanun ve düzenlerini müşterilerinize dayatmaya çalışıyorlar.
Bu kasıtlı haksızlık defalarca bana enerji ve zaman kaybettirmiş güne kötü başlamama sebep olmuştur. Severek kullanmakta olduğum bankanızda bu muameleye maruz kalmak beni fazlasıyla rahatsız etti.
29.08.2023 tarihinde 9.00-9.35 sularında 4. Veznede işlem yapan memur bey hakkında inceleme başlatılmasını istiyorum. Aynı saatte 3. Veznede işlem yapan bey efendi de daha önce bu şekilde defalarca beni geri çevirmiştir. Aynı şekilde kendisinden de şikayetçiyim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
