Ziraat Bankası AGT Kurye'nin Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri İlgisizliği!

Cem · 2025-12-29T17:36:35+03:00

Ziraat Bankası kredi kartımı AGT Kurye denen bir firmayla yollamış. Hayatımda bu kadar ilgisiz bir kargo firması görmedim. Kargoyu bir haftadır teslim etmiyorlar. Yolladıkları ertesi gün “kargonuz teslim edilmek üzere dağıtıma çıkartıldı” dedi. Aradım, 22:00’a kadar teslim edilecek dedi. Hepsi hikaye, hâlâ teslim edilmedi. Uygulama sayfası üzerinden konumuna bakıyorum, Tuzla’da gösteriyor, hiç hareket etmiyor. Saçma bir olay. Devlet kurumlarının böyle firmalarla çalışmamalı, direkt memnuniyetsizlik yaratıyor.

Ziraat Bankası

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Cem

Hala kartım gelmedibanka standart müşteri hizmetleri numarasını vermiş kurye Darıca'da görünüyor üzerinden bir hafta on gün geçmiş vgt kuryeymiş hayatımda gördüğüm en kötü kurye şirketi olmalı bankanın müşteri hizmetlerine de sesli yanıt sistemine ulaşmak mümkün değil banka keşke Uğur Mumcu Şubesine yollasaymış da oradan alsaymışım 31 Aralık bugün yıl bitti bunlar hala gönderi getirecek saçmalık

Cem

Artık gelmesi umurumda bile değil çünkü gerekli zamanda ihtiyacımı karşılamadı üstün derece olumsuz müşteri deneyimi

Cem

Üzerinden yıl geçti adamlar benim kartımı teslim etmedi çoğu çok komik ya

Cem

Bugün 2 Ocak 2026 hala gelen giden yok

Cem

Ziraat Bankası AGT Kurye adlı bir kargo şirketiyle çalışıyor ve eziyetini biz çekiyoruz! 2 hafta oldu hala kartım elime ulaşmadı. Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arıyorum internet bankacılığı üzerinden takip edin ya da kargo şirketini arayın diyorlar. AGT Kurye arıyorum telesekreter çıkıyor. Asla direkt iletişim kurulmuyor. Kartı keyfimizden çıkartmıyoruz ihtiyacımız var aciliyeti var ve mağdur oluyoruz! Ziraat Bankası bu kargo ile çalışmaya devam ederse daha çok müşteri kaybedip şikayetlerle uğraşır. Derhal sorunumun çözülmesini istiyorum. Aksi durumda dava açmaktan kaçınmayacağım! İnanın bunun için uğraşacağım!

Cem

En son Ziraat Bankası'ndan aradılar Uğur Mumcu şubeye göndereceklerini söylediler adresini de yokmuşum edememişler ki hiç uğramadılar 7/24 adresim'deyim aynı şeyi başka banka müşterilerine de yapmışlar zaten AGT Kurye çok kötü müşteri deneyimi sağlıyor ne olacak bu durum acaba İmat Aralıktan beri bekliyorum şimdi yeni teslim tarihi 12 Ocak diyor böyle dolaşıp dolaşıp duracak galiba dolaşırken başıma gelebilecek herhangi bir olaydan sorumlu değilim bütün yükümlülük AGT kuryeye aittir

Cem

Markayı teşekkür etmem için kartımın bana hemen ulaşması lazımdı AGT Kurye gelmeyeceğini anlayınca şubeye yönlendirdim şubeden gidip aldım Ziraat Bankası Şubesi'nde çok geç ulaştı ve hala AGT Kurye ile çalışmaya devam ediyorlar