to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Adres Değişikliği Talebini Yapamıyor!
10 Mart 2024 tarihinde Ziraat kredi kartımı kaybetmem üzere kapatıp yeni kart talebinde bulundum. Sistemde kayıtlı olan eski adresime gönderimi sağlanmıştır. 15.03.2024 tarihinde eski ikamet ettiğim ilde teslimat için arandım. Ziraat Bankası müşteri temsilciliğini arayarak adres değişikliği talebinde bulunduğum halde bugün (26.03) yeniden eski ikamet ilime kartımın yönlendirildiğini gördüm. 16 gün geçmesine rağmen hala kartım elime ulaşmamış durumdadır. Artık kartımın doğru bir şekilde adresime teslim edilmesini istiyorum!
Gelişme
Ziraat Bankası Platinum kredi kartımı kaybetmem üzerine yeniden kart talebinde bulundum. 1 ay sürede ancak elime ulaşan kartımın kredi kartı özelliğinin kapatıldığı için kullanamayacağım yeni kart talebinde bulunmam gerektiği söylendi. Bu bir aylık süre içerisinde defalarca müşteri temsilcisiyle görüşme yapmama rağmen bana asla böyle bir bilgi verilmedi. Şu an yeni kredi kartı talebinde bulunuyorum ancak maaş müşterisi olmama rağmen kredi kartı başvurum onaylanmadı. Diğer kredi kartlarımın limitleri de yüksek değil oysa ki. Ve red verildiği için de yeni başvuru yapamıyorum şu an. Şaka gibi bir banka gerçekten!
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
