to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Banka Kartımla Yetkisiz Apple.com İşlemi Ve İade Talebi
Ziraat Bankası banka kartımdan 17 Mart ve 18 Mart tarihlerinde Apple.com/BILL adına toplam 649,99 TL tutarında iznim ve bilgim dışında işlem yapıldığını fark ettim. Bu harcamaları kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve kartımı hiçbir şekilde bu işlem için kullanmadım.
Durumu fark eder etmez Ziraat Mobil üzerinden itiraz formu doldurarak gerekli başvuruyu yaptım ve ayrıca kartımı iptal ettim. Buna rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir çözüm üretilmedi ve izinsiz çekilen tutar iade edilmedi, mağduriyetim devam ediyor.
İzinsiz ve bilgim dışında yapılan bu işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini ve hesabımdan çekilen 649,99 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
