Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Ziraat Bank Mobil Uygulama Girişinde Sürekli Hata Ve Çağrı Merkezine Bağlanamama

ID:36056585

Ziraat Bank Mobil Uygulama Girişinde Sürekli Hata Ve Çağrı Merkezine Bağlanamama

Dilara

21 Mayıs 22:01

Ziraat Bankası mobil uygulamasına 17.05.2026 tarihinde saat 14:30 civarında giriş yapmak istediğimde, bilgilerimi ve şifremi doğru girmeme rağmen “özür dileriz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz; lütfen çağrı merkezini arayınız” uyarısı çıkıyor ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Hesabımda, telefon bilgilerimde veya şifremde hiçbir sorun olmadığı halde sistem beni sürekli bu uyarı ekranına düşürüyor.

Ekranda yazan yönlendirme nedeniyle çağrı merkezini defalarca aradım; ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum, “işleminizi buradan yürütemiyoruz” denip görüşme sonlandırılıyor ve sorunumla ilgili hiçbir işlem yapılmıyor. Bu nedenle aynı kartta yer alan iki hesabım arasında para transferi yapamıyor, paramı çekemiyor ve bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.

İzmir Bayraklı’da bulunuyorum ve tüm bu yaşananlar sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. T.C. Kimlik numaram üzerinden gerekli kontrollerin yapılarak mobil uygulamaya erişimimin acilen yeniden sağlanmasını ve hesabımın sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım soruna ilişkin ekran kaydını da incelemeleri için başvuruya ekleyeceğim.

ziraat-bank-mobil-uygulama-girisinde-surekli-hata-ve-cagri-merkezine-baglanamama-1.jpg

Ziraat Bankası

21 Mayıs 22:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Giriş Ve Transfer Sorunu

Yakup

Ziraat Bankası

27 Şubat 01:30

1.410

21.02.2026 tarihinden itibaren Ziraat Bankası mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz lütfen çağrı merkezini arayınız” şeklinde hata alıyorum. Sadece uygulamaya girişte değil, para transferi yapmak istediğimde de aynı sorunla karşılaşıyorum. Çağrı...

ziraat-bankasi-mobil-uygulamasinda-giris-ve-transfer-sorunu-2.jpg

ziraat-bankasi-mobil-uygulamasinda-giris-ve-transfer-sorunu-1.jpg

Erdi sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Mobil Uygulama Giriş Hatası Ve Hesaba Erişim Sorunu

Erdi

Ziraat Bankası

01 Nisan 20:12

762

01.04.2026 tarihi saat 16:00’dan itibaren Ziraat Bankası mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sürekli “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen çağrı merkezini arayınız.” hatası ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma giriş yapamıyorum. Herhangi bir güvenlik ihlal...

ziraat-bankasi-mobil-uygulama-giris-hatasi-ve-hesaba-erisim-sorunu-1.jpg

Selim sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Giriş Sorunu Ve Yetersiz Çağrı Merkezi Desteği

Selim

Ziraat Bankası

20 Nisan 17:09

626

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına dün akşamdan beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen çağrı merkezini arayın” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde internet bankacılığına erişemiyorum. Uyarıda belirtildiği gib...

Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Giriş Sorunu Ve Yetersiz Çağrı Merkezi Desteği

Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Giriş Sorunu Ve Çağrı Merkezi Ulaşılamazlığı

Hamit

Ziraat Bankası

07 Ocak 23:34

1.876

Yaklaşık 15–20 gündür Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde ekranda sadece “Özür dileriz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz, çağrı merkezini arayınız” uyarısı çıkıyor ve işlem yapamıyorum. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen bir türlü müşt...

ziraat-bankasi-mobil-bankacilik-giris-sorunu-ve-cagri-merkezi-ulasilamazligi-1.jpg

2 Yorum

Ziraat Bankası Mobil Ve İnternet Bankacılığı Giriş Engeli Sebebiyle Sürekli Mağduriyet

Mahmut

Ziraat Bankası

12 Mayıs 17:24

326

11.05.2026 tarihinde saat 09:30’dan itibaren Ziraat Bankası mobil ve internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Giriş denemesi yaptığım her seferinde ekranda “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz lütfen çağrı merkezini arayınız” uyarısı çıkıyor ve sistem beni içeri almıyor. Bu nedenle hesabım...