Yurtdışı Para Transferinde Mağduriyet Ve Çözüm Bulamama

Ziraat Bankası'ndan Karadağ, Montenegro, Podgorica'daki bir arkadaşıma 150 Euro ödeme gerçekleştirdim. Bir haftadır para gitmedi, dekontuna sahibim ve müşteri hizmetlerini aradığımda beni şubeye yönlendirdiler. Şubeye gittiğimde ise müşteri hizmetlerini aramamı söylediler. Aradığımı söyleyince ise dilekçe yazmamı istediler. Böyle saçma bir şey olabilir mi? Elimde dekont var, para hesabımdan çıkmış ama karşı tarafa para yatmıyor.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.





